كيف تساعد Glee أصحاب الأعمال في جذب العملاء؟

لا يُمكن أن يستمر أي عمل بدون وجود العملاء، إنهم السبب الرئيسي لتدفّق الإيرادات، لذلك فإن الشركات لا تسعى للاحتفاظ بالعملاء الحاليين فقط، بل إلى جذب العملاء الجدد أيضا، وتحرص في كل مرة على تنفيذ استراتيجيات جديدة لتحقيق ذلك.

تتميز الهدايا المخصصة للعملاء بجاذبية خاصة، إذ لا شيء يتفوق على متعة الحصول على هدايا الشركات، يُحبّ الناس تلقي الهدايا لأنها تجعلهم يشعرون بالتقدير، كما أن الهدايا تهدف إلى تأكيد العلاقات التجارية وتعزيز العلاقات الشخصية بين العلامات التجارية والعملاء.

منذ انطلاقتها حرصت Glee على مساعدة مجتمع الأعمال في بناء علاقات وثيقة مع العملاء، من خلال حزمة من حلول الإهداء الرقمي المبتكرة، في هذا المقال سنكتشف كيف تساعد منصة Glee الشركات في جذب العملاء.

أهمية هدايا الشركات في جذب العملاء

يعتبر الإهداء أمرا مهما للغاية في ثقافة معظم الشركات، فهو يحمل العديد من الميزات للعلامات التجارية ويزيد من العائد على الاستثمار، ويساهم بشكل كبير في جذب العملاء، والاحتفاظ بهم.

يقول “جينيش شاه”، الرئيس التنفيذي لشركة Rybbon : “إن الإهداء مفيد لأنه يساعد الشركات على كسب معركة جذب الانتباه، وهو ما يُعتقد أنه نصف المعركة في مجال التسويق.”، ويوافقه دانيل غوغلر كبير مسؤولي التسويق في شركة التسويق والطباعة المتخصصة PFL: “قيمة الإهداء ليست الهدية، إنها استخدام قناة مختلفة عن المعتاد لجذب الانتباه.”

أربع أسباب تشرح كيف تساعدك Glee في جذب العملاء؟

بناء برامج الولاء لجذب العملاء

وجد تقرير مقياس الولاء لعام 2020 أن: “59٪ من المستهلكين يشيرون إلى أن أهم طريقة يمكن للعلامة التجارية أن تتفاعل معهم هي من خلال الهدايا المفاجِئة والعروض”، ويضيف التقرير : “العملاء يريدون أن يتم الاعتراف بهم وأن يشعروا بالتقدير لولائهم”، ووجد التقرير أيضًا أن “إيماءات التقدير (مثل الهدايا) تقطع شوطًا طويلاً في تطوير الروابط العاطفية”.

تساعد منصة Glee العلامات التجارية في بناء برامج ولاء العملاء الفعّالة والمدروسة، وإدارتها وتنفيذها، يمكن أن تحصل على الأفكار المبتكرة والنصائح الثاقبة من خبراء Glee لتتمكن من بناء برنامج ولاء قوي يساعدك على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين إضافةً إلى جذب العملاء المحتملين.

للمزيد عن برامج الولاء، اقرأ هذا الدليل الشامل: كل ما تريد أن تعرفه عن ولاء العملاء

بطاقات الهدايا الرقمية هي المُفضّلة

في دراسة استقصائية حول هدايا الشركات في عام 2016 وجدت أن 88٪ من الأشخاص سيستبدلون هدايا الشركات مقابل شيء آخر، وبينما قال 70٪ من الأشخاص أن الهدايا المدروسة والمختارة بشكل فريد ستشجعهم على القيام بأعمال تجارية مع شركة، قال 11٪ أن العناصر الترويجية التقليدية قد تثنيهم عن ذلك.

أشارت دراسة أن أكثر من نصف المستهلكين يفضلون الحصول على بطاقة هدايا بقيمة 25 دولارًا بدلاً من الحصول على هدية فعلية بقيمة 45 دولارًا، ما يجعل الناس يميلون إلى بطاقات الهدايا، هو المرونة التي توفرها للمستلم لتحديد ما سيحصل عليه.

الميزة الأساسية في الهدايا الرقمية هي “الاختيار”، بدلا من الحصول على هدية مادية غير مرغوب بها، يتيح تقديم الهدايا الرقمية للعملاء اختيار ما يريدون، أو التصرف في الهدية الرقمية بالشكل الذي يناسبهم وفي التوقيت الذي يناسبهم، تسمح هذه الاختيارات المرنة الصغيرة للهدية بأن تكون أكثر جاذبيةً ومناسبة للمتلقي.

توفّر Glee بطاقات هدايا رقمية لأكثر من 200 علامة تجارية محلية وعالمية مرموقة، مثل بطاقة أمازون، بطاقة نون، بطاقة جرير، بطاقة سعد الدين، بطاقة صيدليات النهدي.. وغيرها كثير.

السهولة والمرونة مع Glee

إلى جانب حصولهم على الهدايا التي يريدون الحصول عليها بالضبط فإن الميزة الأساسية التي توفرها بطاقات الهدايا الرقمية في Glee هي سهولة الاستلام والأريحية في الاستخدام، يمكن أن يستلم العملاء بطاقات الهدايا بكل سهولة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، أو رسائل الدردشة.

توفّر بطاقات الهدايا الرقمية من Glee العديد من الميزات الفريدة التي تساعد في جذب العملاء، بالإضافة لكونها مريحة للعملاء؛ يمكن للمستلمين استخدامها في أي وقت يرغبون به، ويمكنهم توفيرها لوقت لاحق في المناسبات الخاصة، أو عندما يعثرون على شيء ما يعجبهم بعد بعض الوقت من استلامهم لبطاقة الهدايا.

يعد استخدام بطاقات الهدايا الرقمية من Glee أيضا أكثر أمانًا للعملاء من المعاملات النقدية أو البطاقات، يمكن للعملاء التأكد من أنهم في مأمن من الاحتيال وسرقة بيانات بطاقات الائتمان، وسيستمتعون بتجربة تسوّق فريدة وخالية من القلق.

في دراسة عن اتجاهات المستهلك لعام 2018 من شركة First Data ، سألت الشركة 2000 مستهلك عن بطاقات الهدايا ووجدت أن أكثر من 50% من ميزانيتهم السنوية للهدايا تذهب إلى بطاقات الهدايا، حيث يفضل 40% من المستهلكين بطاقات الهدايا على الهدايا التقليدية، وهذا هو السبب الذي جعل بطاقات الهدايا الرقمية استراتيجية تسويقية ذكية تستخدمها الشركات لجذب العملاء، وتحقيق زيادة في المبيعات، حيث تُدرك أقوى العلامات التجارية في العالم أن جذب العملاء يكمن في صميم نجاحهم الهائل.

مع حلول بطاقات الهدايا الرقمية من Glee، يمكنك الحصول على حزمة كاملة من ميزات الإهداء المصممة خصيصا للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وأيضا جذب العملاء الجدد.

قدم لعملائك أفضل هدية يمكنهم الحصول عليها، جربّ Glee الآن!