هدايا الشركات: دليل المبتدئين

 

كجزء من علاقاتها التجارية، غالبًا ما تحرص كثير من الشركات على تقديم الهدايا لشركائها الرئيسيين (العملاء، موظفيها، الشركاء بشكل أساسي)

هدايا الشركات هي خطوة جادة، يتم تقديمها لأسباب مختلفة عادةً في نهاية العام أو لمناسبة خاصة، أو مثل بلوغ الشركة لمعيار معين، أو تحقيق هدف أو إكمال مشروع قبل الموعد النهائي، أو فوز الشركة بجائزة أو الاحتفال بذكرى سنوية.. إلخ، سنقدم في هذا المقال دليلا كاملا للمبتدئين حول هدايا الشركات.. 

لماذا هدايا الشركات؟        

 

                              

تغفل الكثير من الأعمال التجارية عن استخدام هدايا الشركات، هذه الأداة التسويقية، غالبًا ما تكون غير مكلفة وتحظى بتقدير الموظفين، والعملاء والشركاء.

لماذا نقدم هدايا الشركات؟ من الواضح أن إعطاء هدية لعملائها أو موظفيك أو شركائك سيسمح لك بالاحتفاظ بولائهم وإرضائهم وإثبات امتنانك لهم وتذكيرهم بقيمة الشركة، تتيح هدية العمل أيضًا بالحفاظ على علاقات جيدة وإدامة العمل، عندما تكون إستراتيجية التسويق مدروسة جيدًا.

للترويج لعملك، تحتاج إلى التأكد من أنك تقدم منتجات أو خدمات عالية الجودة ستكون ذات قيمة حقيقية لعملائك، ومع ذلك، هذا لا يكفي، لأنه عليك دائمًا إيجاد طرق للوصول إلى السوق المستهدف. هذا هو السبب في أن هدايا الشركات هي جزء أساسي من أي استراتيجية تسويق.

 

لأي مناسبة نقدم هدايا الشركات؟

هناك مناسبات لا حصر لها لإرسال هدايا الشركات، في الغالب تميل عديد من الشركات إلى تقديم الهدايا مع نهاية العام وهو الوقت التقليدي لذلك، ولكن على مدار العام، هناك العديد من المناسبات أو الأحداث التي يمكن استثمارها لتقديم هدايا الشركات للشركاء الرئيسيين، على سبيل المثال الزواج أو الولادة، أو الأيام العالمية المختلفة (يوم المرأة، يوم الموظف.. إلخ)، أو الأعياد وغيرها من المناسبات..

 مع اقتراب عطلة نهاية العام، تتيح لك هدايا الشركات أن تشكر شركاءك على ولائهم وعلى ثقتهم في الشركة على مدار العام، توضّح الهدية في هذه المناسبة خصيصا أن الشركة ترغب في  مواصلة العمل معهم على مدار العام الجديد.

بطبيعة الحال، تعتبر هدايا الشركات ضرورية خلال مواسم الأعياد، ولكن من المهم أيضًا إنشاء تقويم “تواريخ مهمة في حياة الشركة”، مثل الذكرى السنوية، وهي خطوة مهمة، وطريقة رائعة لإشراك الموظفين، والعملاء الشركاء في حياة الشركة.

أعددنا هذا المقال لتكتشف المزيد عن مناسبات هدايا الشركات: أهم مناسبات الإهداء للعملاء والموظفين في 2021

لم هدايا الشركات مهمة جدا لأعمالك التجارية؟

مع العملاء المحتملين

 

يمكن لهدايا الشركات أن تحفز أولئك الذين ليسوا عملاء لك بعد على أن يصبحوا كذلك، في الواقع، يقول 80٪ من المستهلكين أنهم أكثر احتمالاً للقيام بأعمال تجارية مع علامة تجارية إذا كانت تقدم تجارب شخصية.

يمكن أن يؤدي تقديم الهدية المناسبة في الوقت المناسب إلى حث العملاء المحتملين على اتخاذ الإجراء المطلوب، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في خدمة أو إجراء مكالمة للتعرف على منتجاتك.

قد يهمك هذا المقال: كيف تساعد Glee أصحاب الأعمال في جذب العملاء؟

مع العملاء الحاليين

 

سيدرك العملاء الذين حصلوا على هدايا الشركات أنهم محل تقدير من العلامة التجارية،  وهو ما سيشجعهم على مواصلة الارتباط بالشركة أو الترويج للعلامة التجارية لأحبائهم ليكونوا أداة تسويقية (التسويق الشفهي)

تعزز هدايا الشركات ولاء العملاء، وفقًا لدراسة البيع بالتجزئة، يتمتع المستهلكون الذين لديهم ارتباط عاطفي بعلامة تجارية بقيمة عمرية تزيد بنسبة 306٪.

اقرأ أيضا: الدليل الشامل: كل ما تريد أن تعرفه عن ولاء العملاء

مع الموظفين

 

العملاء أو العملاء المحتملون ليسوا هم الأشخاص الوحيدين الذين تحتاج الشركات إلى أخذهم في الاعتبار فيما يخص هدايا الشركات، في كثير من الحالات، يبدأ مفتاح تحقيق نتائج جيدة للعملاء بجودة الخدمات المقدمة، لذلك من الضروري تحفيز الموظفين، في الواقع، تشير إحدى الدراسات إلى أن 57٪ من الأشخاص يقولون إن تلقي الهدايا من شركتهم يجعلهم يشعرون بقيمة أكبر.

يمكن أن تعزز هدايا الشركات للموظفين ولاءهم للشركة وتخفض معدل الدوران، كما وتساعد أيضا في استقطاب المواهب النادرة.

ترفع هدايا الشركات للموظفين إنتاجيتهم، وتعزز نسبة الرضا الوظيفي، والشعور بالانتماء والتواصل مع الفريق، تنعكس هذه المشاعر في طريقة أداء الموظفين لأدوارهم وتحفزهم على العمل أكثر وتشجعهم على تقديم أداء عالي الجودة.

جعل الموظف يشعر بالإيجابية والتقدير هو مفتاحٌ لمكان عملٍ منتج وممتع، يمكن أن تساعد هدايا الشركات الموظفين على رفع الروح المعنوية لفرق العمل عموما.

 

 ما هي ميزانية التي يجب أن تنفقها على هدايا الشركات؟

قبل التخطيط للميزانية من الضروري أن تضع قائمة الأشخاص الذين سيستلمون الهدايا، اعتمادًا على حجم فريق العمل وقاعدة العملاء لديك، ربما لن تتمكن من تقديم هدية للجميع، سيتعين عليك انتقاء واختيار العملاء الذين ستقدم لهم الهدايا، وهم العملاء من فئة VIP الذين يحققون مبيعات أعلى للشركة، بالنسبة للموظفين لا ينبغي التفضيل بينهم ما لم يكن قرارك مدفوعًا بالكامل بالنتائج، مع إعلام فرق العمل بذلك قبل تحقيق تلك النتائج.

 بشكل عام، بالنسبة للعملاء تخصص الشركات حوالي 1٪ من أرباحها النهائية لشراء هدايا الشركات، يتم اقتسامها على النحو التالي: 50٪ لكبار العملاء (العملاء الذين يساعدونها على تحقيق إيرادات مرتفعة)، و 50٪ لبقية العملاء.

بالنسبة للموظفين، وجد استطلاع أن المبلغ المناسب للهدية يتراوح بين 50 دولارًا و 150 دولارًا، وفي عام 2017، أنفق 73٪ من أصحاب العمل ما بين 50 دولارًا   و 75 دولارًا   على هدايا   الشركات.

بالتالي، فإن الميزانية التي يجب إنفاقها على هدايا الشركات تتعلق بنوع العميل، وأداء الموظف، إضافة إلى نسبة الأرباح النهائية.

اقرأ هذا المقال أيضا: دليلك الكامل إلى تحفيز الموظفين 101

 

أي هدايا ستختار؟

 

 

إن تقديم هدايا الشركات، هو عملية اتصال حقيقية عليك أن تأخذ الوقت الكافي للتحضير لها، من المؤكد أن مستلمي الهدايا سيتذكرون الهدية بسهولة أكبر إذا كانت  مُختارة بعناية ولكن، قد يكون ذلك بمثابة تحدي كبير، وقد يأتي بنتائج عكسية لذلك، تحتاج الإدارة إلى مراعاة عوامل وسمات مختلفة قبل اختيار هدايا فريدة للشركات.

يعد اختيار بطاقة الهدايا الرقمية خيارًا رائعًا لتقديم الهدايا للشركاء الرئيسيين بمختلف فئاتهم، لأنه يضمن حصولهم على ما يريدونه بالضبط.

تتنوع بطاقات الهدايا الرقمية، مما يعني أنه يمكنك تخصيص بطاقات الهدايا الرقمية خصيصًا للشخص أو المناسبة، وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم، أو يمكنك الاستثمار في بطاقة الهدايا الرقمية للعلامات التجارية أو المتاجر الأكثر شهرة.

تمنح بطاقات الهدايا الرقمية أيضا المرونة الكافية للمستلمين لإنفاقها في أي وقت، واقتناء أي شيء يرغبون به، لن تستغرق الكثير من الوقت والجهد في اختيار الهدايا ويمكنك أن ترسلها عبر رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة.

تسجّل بطاقات الهدايا الرقمية نقطة أخرى في مقابل الهدايا التقليدية من خلال منح المستلم خيار الإنفاق عبر الإنترنت أيضًا، والذي يمكن أن يكون أكثر ملاءمة إذا كان يفضل التسوق عبر الإنترنت، وهي أيضًا الطريقة المثالية لتُعبّر عن قدر كبير من مستوى التقدير لعلاقة العمل بينك وبين شركائك..

 

تسمح حقيقة تقديم هدايا الشركات على وجه الخصوص بإرضاء الشركاء الرئيسيين، والحفاظ على العلاقات الوطيدة معهم، مع رسال Glee المنصة المتخصصة في بطاقات الهدايا الرقمية للأعمال، سيتمكن شركاؤك من الاختيار من بين مجموعة كبيرة من الهدايا الرقمية، من خلال كتالوج يشمل أكثر من 300 علامة تجارية عالمية ومحلية، وأكثر من 35 مليون منتج من فئات مختلفة،  يتوفر للمستخدمين مجموعة واسعة من بطاقات الهدايا الرقمية للاختيار من بينها.  

ابنِ علاقاتٍ دائمةٍ مع شركائك، جرّب رسال Glee الآن!