“العميل على حق” و ” الموظف أولاً” عبارات نسمعها بشكل مُتكرر في بيئة التسويق والأعمال، وبناء على ذلك تسعى جِهات العمل في القطاع الحكومي والخاص إلى تبني ثقافة إهداء الموظفين والعُملاء كجزء من رغبتها في تعزيز صورتها الذهنية وعلامتها التِجارية تسويقياً ومعنوياً وحتى في نطاق التواصل الداخلي، حيث تعتمد هذه الجهات على توزيعات هدايا للموظفين حرصا منها على تقديم بيئة عمل محفزة، وهي من أهم الأهداف التي تسعى لتحقيقها الشركات والمؤسسات؛ الأمر الذي يُساهم في تعزيز علاقات الموظفين بالمؤسسات ويقلل من تسربهم ويساهم أيضا في استقطاب الكفاءات التي يرغب بها أرباب العمل.
وفي نِطاق العملاء أنت بحاجة لاستقطابهم والبقاء ضمن دائرة اهتماماتهم، لذلك تهتم الشركات بـ قيمتها السوقية وقيمتها المعنوية لدى عُملائها، لذلك يعتبر تقديم توزيعات هدايا للعملاء أول مسوق للشركة والمؤسسة، ويُحفّز الموظفين على العمل بجِدّ أكبر من أجل الشركة.
في استبيان أجرته knack shops قال 81٪ من الموظفين أنهم يشعرون بالتقدير عندما يتلقون هدايا من صاحب العمل، و 56٪ يشعرون بالتقدير لقيامهم بعمل جيد، من جهة أخرى تعزز الهدايا أيضا ولاء العملاء للشركة، فقد قال 84٪ من المستهلكين أنهم أكثر استعدادًا للالتزام بعلامة تجارية تقدم برنامج ولاء العملاء.
لكن السؤال المُلح، كيف تكون البداية؟
في الشركات الكبرى والعلامات التجارية ذات القيمة التسويقية العالية، لا يُمكن لك أن تبني مشروع إهداء العُملاء ومكافآت الموظفين بـ طريقة ارتجالية، كما أنك لا تستطيع البقاء في دوامة تعقيدات بيروقراطية تُصعب العملية.
تُعتبر البطاقات الرقمية من أفضل الخيارات لـ هدايا الموظفين، تُمكنك من مكافأة موظفيك و إهداء عُملائك بطريقة مثالية، وسريعة في الوقت نفسه، كما تتميز بطاقات الهدايا بالمرونة التي تمنح صاحبها الحرية لاختيار ما يشتريه.
يقضي الموظف سنوات من العمر في عمله، وقد تمر عليه المناسبة تلو الأخرى التي تستحق وقفة داعمة أو مُهنئة من جهة العمل لموظفها المُخلص المعطاء، وقد تُمثل هذة المُبادرات دافعاً وحافزاً قوياً للعطاء بشكل أكبر.
قد تحتار في معرفة أهم المناسبات التي تستحق مشاركتها مع موظفيك وعُملائك، في هذا المقال سنقدم لك أهم 5 مناسبات يجب على أرباب العمل الالتفات لها و الإحتفاء بها لما في ذلك من دور فعال وبناء في بيئة العمل.
أهم 5 مناسبات لإهداء العملاء والموظفين:
-
الأيام العالمية
تُعتبر الأيام العالمية ذات أهمية استراتيجية في التواصل مع الموظفين والعُملاء على حد سواء، فهي تُلامس حالتهم الاجتماعية، لدينا في الشركات والمؤسسات موظفين من جميع الديانات والمناسبات كالأيام العالمية وتعتبر عامل مُشترك لدى الجميع، فيوم الأم على سبيل المثال يُلامس الموظفين بـ كافة مستوياتهم و أعراقهم ودياناتهم، و شهر محُاربة سرطان الثدي يُهم جميع النساء العاملات على اختلاف الديانة والبيئة والثقافة، كما أن الأيام العالمية جزء مهم لإظهار ثقافة المؤسسة و وتفاعلها مع المُناسبات العالمية، لذلك تحرص الشركات والمؤسسات على التفاعل الإيجابي بتقديم توزيعات هدايا بشكل إبداعي و مُلفت تتضمن التعريف بهذه المناسبات.
يُمكنك من خلال الرابط التالي التعرف على أهم المناسبات العالمية للاستعداد لها.
-
مناسبات الأعياد
أعياد الفِطر والأضحى يهتم المسلمون للاحتفاء بها وتتسابق جهات العمل على تضمينها ضمن مناسباتهم السنوية، يكمن الجمال في تقديم هدايا للموظفين بهذه المناسبة. فالأعياد هي مصدر بهجة للجميع، وقد تضيف لفتة تزيد من سعادة العملاء، والموظفين وتُظهر تقديرك ولائهم وإخلاصهم للمؤسسة من خلال تخصيص برنامج للهدايا، وهو ما سيُعطي دفعة معنوية ضرورية للموظفين للعودة بقوة بعد الأعياد كل مرة، وللعملاء بأن يستمروا في الإخلاص لعلامتك التجارية.وتعتبر من أجمل الطرق لإظهار الامتنان والتقدير للموظفين والعُملاء، هو تقديم توزيعات هدايا مثل بطاقات الهدايا الرقمية، تُعزز هدايا الموظفين من جودة العلاقات بين الموظفين والإدارة، وتُحسن من بيئة العمل، وتزيد الأجواء الصحية في العمل، وتقلل من الضغوط، كما أنها طريقة رائعة لإظهار الامتنان والتقدير وقِيم العطاء والولاء في الشركة للعملاء والموظفين على حدٍّ سواء.
مرجع مهم: توزيعات هدايا غير تقليدية بميزانيات بسيطة لتحفيز الموظفين
-
مناسبات الموظف الخاصة
هذا الموظف، دينمو العمل الدؤوب، عداد الإنجازات الفعال، قد تمر عليه لحظات اجتماعية خاصة تؤثر تأثيراً بالغا في إنتاجيته و عطائه، مناسبة زواج، ولادة طفل، خروج من المُستشفى، شراء منزل، وغيرهـا كُلها رحلات انتقالية للموظف، تُربكه وتضيف إليه برغم بهجتها قائمة جديدة بالمسؤوليات، ومن الأفضل أن تكون داعما ومحفزاً له في هذه المرحلة، وتشاركه بهجتها، وتقدم له الدعم المعنوي و المادي الملموس.من خلال رسال glee يُمكنك الاحتفاء بالموظف من خلال قالب مخصص للمناسبة وتقديم مكافأة للموظف عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، البهجة والسعادة سترتسم على وجه الموظف وتٌضفي على تعابيره الرضا التام بـ هذة المعاملة الراقية والمُشاركة المهذبة.
مرجع مهم: كيف تساعد glee في تحفيز الموظفين وخلق بيئة عمل محفزة؟
-
تحقيق أهداف الشركة
مبروك، حققت أهدافك و أرتفعت مبيعاتك و زادت الأرباح، كُلها أخبار جميلة وسارة، إذن شاركها مع موظفيك الذين هم وقود الشركة و جوهرها و روحهـا المتوقدة بالعمل والعطاء.
عادةً تشكر الشركة موظفيها على إنجازاتهم ونجاحاتهم في تحقيق رؤية الشركة في نهاية العام، وعملائها على مساهماتهم في تحقيق هذا النجاح؛ لذلك عندما تحقق الشركة أهدافها، فإن بطاقات الهدايا الرقمية هي طريقة مميزة وراقية لمكافأتهم، مهما كانت الأشياء التي يُفضلها كل موظف وعميل، تستطيع من خلال بطاقة رسال أن تجمع كل هذه الاهتمامات ببطاقة واحدة تُحقق لهم جميع رغباتهم، إنها سِحر رسال و بطاقتها الجبارة التي يُمكنك من خلال التسوق من أكثر من 600 براند.
مرجع مهم: لماذا تعتبر بطاقة رسال البطاقة الأكثر أهمية في السعودية؟
-
يوم تقدير الموظف
هو يوم مميز لكل الشركات والمنظمات التي تعتني برفاهية موظفيها وتظهر التقدير لهم، لتشكرهم فيه نظير جهودهم في نجاح سير العمل وإنجازاتهم طوال السنة.
كل مناسبة من مناسبات الموظفين والعملاء هي مناسبة فريدة ومميزة لتُظهر لهم أن تفانيهم يستحق الاحتفال، من خلال رسال glee لم يعد هناك داعٍ لتقضي وقتك في الانتظار في طوابيرٍ وانتقاء الهدايا في موسم الأعياد، أو غيرها من المناسبات، الآن يُمكنك أن تنسى الإجهاد الذي يُصاحب عملية اختيار الهدايا ويفسد روح المتعة، فنحن في glee نوفر عليك الوقت والجهد للحصول على هدايا ذات جودة عالية وبميزانية مدروسة.
نقدم بطاقات الهدايا الرقمية للاحتفال بالأحداث الهامة في حياة الموظفين والعملاء، من أجل ضمان شعور الموظفين أو العميل بالتقدير الذي يستحقه، وثقت بنا أكثر من 200 علامة تجارية من أكبر وألمع العلامات التجارية في المملكة وبلدان الخليج، لنجمع جميع أنواع هدايا الموظفين والمكافآت والتقدير في منصة واحدة تقدّم مجموعة واسعة من أفضل حلول هدايا العملاء والموظفين الرقمية لتلبية متطلبات عملائنا.
ندرك في glee حجم المسؤولية التي تقع على عاتق أصحاب الأعمال، ومدراء الموارد البشرية، والقلق الذي يصاحب اختيار المناسبة والهدية الأفضل التي يُمكن شراؤها للعملاء والموظفين لإظهار الامتنان والتقدير لهم، لذلك لا تتردد في التواصل معنا وابدأ خطة تحفيز الموظفين لديك من الآن
التعليقات مغلقة.