2023

ثمة خيط رفيع بين فريق متحمس للغاية، يؤدي عمله على أكمل وجه ممكن، وفريق ثانٍ يرى الدوام نوعًا من أنواع التعذيب التي يجب عليه الصبر عليها والتعامل معها، فالخيط هذا هو التحفيز ببساطة شديدة. بل إنك لو بحثت عن تحفيز الموظفين ستجد مئات المقالات…
اقرأ أكثر...

دائما ما يُخلط بين الحفاظ على العملاء وبناء برامج ولاء على أنهما شيء واحد، بل إن المشكلة الحقيقية هي في أن مئات الشركات تؤمن يقينًا بأن وجود برنامج ولاء أمر أكثر من كافٍ للحفاظ على العملاء. مع الأسف، الاستنتاج السابق ليس صحيحًا، بل إن…
اقرأ أكثر...

يقول هوراس مان: “في نهاية المطاف، الموظفون الأكثر سعادة ورضًا هم الذين ينتجون أكثر.” وعند البحث عن أهم الأسباب التي تمنح الموظفين شعور السعادة توصلنا إلى أن لاشيء يضاهي تأثير المكافأة مما يمنحهم شعور بالتقدير ويحفزهم للاستمرار للحصول على…
اقرأ أكثر...

في مختلف المنشآت، هنالك علاقة وطيدة بين الإنتاجية ومعدل الرضا، والذي يساهم في رفع المعدل وانخفاضه هو شعور الموظف بالتقدير، حيث أكدت العديد من الأبحاث  أن الموظفين المعروفين بمساهماتهم وإنجازاتهم يميلون إلى العمل بجدية أكبر ولديهم مواقف أكثر…
اقرأ أكثر...

في دراسة حديثة أجراها موقع eMarketer إن 79٪ من العملاء يفضلون الشركات التي تمتلك برنامج ولاء عن تلك التي لا تمتلك واحدًا.  أضف إلى ذلك أن 75٪ من العملاء أكثر استعدادًا للشراء مجددًا من العلامات التجارية التي تقدم لهم توصيات باستخدام اسمهم…
اقرأ أكثر...

دور المكافآت الرقمية في تحفيز الموظفين وبناء بيئة عمل صحية يصبح أكثر أهمية مع تطور التكنولوجيا والتغيرات في طبيعة العمل. المكافـآت الرقمية تعد وسيلة فعالة لتحفيز الموظفين وتقدير جهودهم وتعزيز رضاهم الوظيفي. من خلال استخدام التقنيات الرقمية،…
اقرأ أكثر...

يُقال بأن السعادة لاتشترى، ولكن عند تحليل الأمر ومحاولة فهمه سواء على الصعيد النفسي أو العلمي نرى أن معنى السعادة مختلف من شخص لآخر، ولكل منّا طريقة وطريق للوصول إليه، أما على الصعيد العلمي فإن  هرمون " السيروتونين " هو المسؤول عن شعورك…
اقرأ أكثر...

في حين يعمل الكثير من الطلاب بجد لتحقيق النجاح الأكاديمي، فإنه من المهم أيضًا تقدير جهودهم وتحفيزهم للمضي قدمًا. واحدة من الطرق المثيرة للاهتمام لتحقيق ذلك هي استخدام المكافآت الرقمية في مكافآت الطلاب. في هذا المقال سنلقي نظرة على ماهية…
اقرأ أكثر...

في عالم مكتظ بألوف المنافسين، أصبح أي عميل يتمتع بتعدد الخيارات الواسعة أمامه والقدرة على الاختيار بكل سهولة. أي أن المسألة لم تعد توفير أفضل عرض سعر بل كيفية كسب ولاء هذا العميل. نعم، تلك هي كلمة السر: كسب ولاء العميل. الشركات…
اقرأ أكثر...