2024

كثيرًا ما تُختَصر إدارة الموارد البشرية في مجرد "توظيف وفصل"، أو "تقييم الأداء"، لكن هذا الفهم يختزل دورًا أعمق بكثير. فإذا كانت الشركات تشبه الجسد، فإن الموظفين هم نبضاته وأطرافه، ولكل نبضة أو حركة صغيرة، تأثير كبير على صحة هذا الجسد…
اقرأ أكثر...

أسوأ ما قد يحدث لك بوصفك صاحب مطعم، هو أن يقرِّر عميلك المخلص أن يجرب وجبة في مكان آخر. ولكن، ماذا لو كان بإمكانك ربطه بك إلى الأبد؟ ماذا لو كان ولاؤه لك لا يتزعزع مهما ارتفعت أسعار الوجبات أو انخفضت جودة الخدمة؟ هنا تدخل برامج الولاء. هي…
اقرأ أكثر...

تخيل نفسك تدخل مكتبك في صباحٍ مشرق، لكن عوضًا عن أن تشعر بالحماس، يتسلل إلى قلبك شعورٌ بالتوتر، الزملاء يتجنبون نظراتك، والروتين يُطبق على روحك كأنه وحشٌ ضخم يسلبك القدرة على الإبداع، هل عشت يومًا مثل هذا؟ هل وجدت نفسك في بيئة عمل تخنق…
اقرأ أكثر...

يبدو أن ثمة جدلية خفية قائمة بين المؤسسات وموظفيها، جدلية تتعلق بمدى القدرة على الاحتفاظ بالموظفين وجعلهم جزءًا لا يتجزأ من منظومة العمل، وكأننا أمام تساؤل لا بد من الإجابة عليه: ما الذي يجعل الموظفين يظلون في أماكنهم، مخلصين لعملهم، وما…
اقرأ أكثر...

تمر علينا خلال العام العديد من المناسبات سواء كانت مناسبات عامة أو تلك الخاصة بأحبابنا مثل عيد الميلاد ولو كنت تفكر كثيرًا في تجربة إرسال هدية إلكترونية لعيد الميلاد، فإن تطبيق رسال هو الخيار المثالي.  يعد تطبيق رسال محفظة متكاملة لجمع…
اقرأ أكثر...

في أحد المقاهي القديمة وسط المدينة، اعتاد صاحب المقهى أن يستقبل زبائنه بابتسامة دافئة وفنجان قهوة صنع بحب، لم تكن القهوة الألذ في المدينة، ولم يكن المكان الأكثر رفاهية، لكن الزبائن كانوا يعودون مرة تلو الأخرى، ليس لجودة القهوة، بل لعلاقة…
اقرأ أكثر...

ماذا لو أخبرتُك أن هناك كنزًا صغيرًا، يتراكم مع كل عملية شراء، ولكنَّه يبقى مخفيًّا عن الأنظار؟ إنه كنزُ نقاط الولاء، والتي تمنحك التوفير من خلالها تحويل النقاط إلى رصيد. كثير منّا يجمع هذه النّقاط دون أن يُدرك قيمتها الحقيقية، تلك…
اقرأ أكثر...

التعليم هو الوسيلة الأساسية لتحقيق الأهداف وتحويل الطموحات إلى واقع، ومع بداية موسم العودة للمدارس تعود العائلات إلى رحلة الاستعداد محملين بالآمال والأحلام في تحقيق أبنائهم أعلى الدرجات، لكن الوصول إلى التفوق والنجاح يتطلب رحلة طويلة ومكلفة…
اقرأ أكثر...

كان الإنسان منذ الأزل يسعى إلى تلبية حاجاته الأساسية، ومع تطوُّر الحضارات وتعدُّد الاحتياجات، ظهرت الأسواق لتكون ملتقى بين الرغبة في التملُّك والقدرة على العَرض. ومع كل عصر، كانت هذه الأسواق تعكس رُوح الزمن وأدواته. واليوم - ونحن نقِف على…
اقرأ أكثر...