استراتيجيات تحفيز العملاء

ما الفرق الحقيقي بين الشركة التي تُنفق 100 ألف ريال على حملة تسويقية، وتحقِّق نتائج متواضعة، وأخرى تُنفق المبلغ نفسه، لكنها تحصد مبيعات تَفُوق التوقُّعات بثلاثة أمثال؟ الفرق لا يكمن في الميزانية أو الإبداع - وإن كانا مهمَّين بالطبع - بل…
اقرأ أكثر...

وفقًا لتقرير حديث، فقط 14% من المسوقين يعتقدون أن التركيز على العميل هو الميزة التنافسية التي يتمتعون بها في السوق. وتقل هذه النسبة إلى 11% عندما يتعلق الأمر بالقدرة على التواصل بفعالية مع العملاء حول هذه الميزة التنافسية. بمعنى آخر،…
اقرأ أكثر...