برامج الولاء

أسوأ ما قد يحدث لك بوصفك صاحب مطعم، هو أن يقرِّر عميلك المخلص أن يجرب وجبة في مكان آخر. ولكن، ماذا لو كان بإمكانك ربطه بك إلى الأبد؟ ماذا لو كان ولاؤه لك لا يتزعزع مهما ارتفعت أسعار الوجبات أو انخفضت جودة الخدمة؟ هنا تدخل برامج الولاء. هي…
اقرأ أكثر...

يعتبر قطاع السياحة والضيافة في المملكة العربية السعودية واحدًا من أبرز محركات الاقتصاد الوطني، خاصة في ظل رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تنويع مصادر الدخل وتقليل الاعتماد على النفط. وقد شهد هذا القطاع تطورًا كبيرًا خلال السنوات الأخيرة، مع…
اقرأ أكثر...

انطلاقًا من الدور الريادي الذي تقوده رسال لتعزيز صناعة الولاء في المملكة العربية السعودية؛ تنظم شركة رسال فعالية "loyalinks" التي تعد الفعالية الأولى من نوعها في المملكة بعنوان: "حلول الولاء: المحرك المربح لقطاعي السياحة والضيافة" يوم…
اقرأ أكثر...

في عالم الأعمال اليوم، أصبح تشغيل برنامج الولاء التزامًا طويل الأمد يتطلب عملية اتخاذ قرارات معقدة. ومع ذلك، عندما يتم تنفيذها بنهج استراتيجي، فإن برامج الولاء تُعد قيّمة جدًّا.  وتظل الشركات ملتزمة بولاء العملاء وبرامج الولاء لأنها…
اقرأ أكثر...

تعتبر العبارات التسويقية الفعالة وسيلة قوية لجذب الزبائن وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. ولكن، تطوير عبارات تسويقية مؤثرة ليس مجرد عملية اختيار كلمات جذابة. إنها عملية تحتاج إلى فهم عميق للجمهور المستهدف، والسياق الذي تُستخدم فيه هذه…
اقرأ أكثر...

دعنا نتفق في أن الانطباع الأولي لا يمكن نسيانه بسهولة، ونفس هذا المبدأ ينطبق على برامج الولاء، إن اسم برنامج ولائك قد يساعدك في جذب أو نفور عميلك منك. لكن العديد من الشركات لا تولي تسمية برامج ولائها أي اهتمام، هذا من جهة، ومن جهة أخرى…
اقرأ أكثر...

في عالم التجارة الإلكترونية والتجارة عموما، يُعتبر جلب العملاء الجدد وزيادة المبيعات هدفًا أساسيًّا لأي متجر على الواقع أو الإنترنت. من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي المُحكمة والعروض الترويجية المستمرة، يسعى أصحاب المتاجر لتحقيق هذا الهدف…
اقرأ أكثر...

هل تفكر في إطلاق برنامج ولاء لعملك؟  قد يكون هذا هو القرار الصائب لكن قبل أن تغوص في التفاصيل، هل فكرت في الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها؟ في هذا المقال، سنقدم لك 10 أسئلة لا غنى عنها قبل إطلاق برنامج ولاء ناجح. ستجد هنا أفكارًا ملهمة…
اقرأ أكثر...

في عصر التواصل الاجتماعي الذي نعيش فيه، أصبحت الثقة من أهم العوامل التي تحدد نجاح العلامات التجارية والشركات في الوصول إلى جمهورها المستهدف. ومن بين الأدوات الفعالة التي يمكن استخدامها لتحقيق ذلك، يأتي التأثير الاجتماعي على رأس القائمة. فمن…
اقرأ أكثر...