تعويض العملاء

يعد توفير تجربة إيجابية للعملاء أمرًا لا غنى عنه لنجاح أي عمل تجاري. ومع ذلك، فإن مواجهة مواقف تتطلب تعويضًا للعملاء هي جزء لا يتجزأ من العمل التجاري. سواء كان الضرر ناتجًا عن خدمة غير مُرضية، أو منتج معيب، أو تأخير في التسليم، يجب أن يكون…
اقرأ أكثر...