أفضل حلول الولاء

في البداية، يبدو كل شيء بسيطًا. تُطلِق برنامجًا للولاء، وتضع له الأهداف، وتنتظر النتائج. لكن الحقيقة أن الولاء لا يتوقف عند لحظة الإطلاق، إذ لا يمكن أن يكون مجرد نظام للمكافآت أو جمع النقاط. الحقيقة أن إدارة برنامج الولاء هي مهمّة طويلة،…
اقرأ أكثر...

كان الإنسان منذ الأزل يسعى إلى تلبية حاجاته الأساسية، ومع تطوُّر الحضارات وتعدُّد الاحتياجات، ظهرت الأسواق لتكون ملتقى بين الرغبة في التملُّك والقدرة على العَرض. ومع كل عصر، كانت هذه الأسواق تعكس رُوح الزمن وأدواته. واليوم - ونحن نقِف على…
اقرأ أكثر...