فهم العملاء

وفقًا لتقرير حديث، فقط 14% من المسوقين يعتقدون أن التركيز على العميل هو الميزة التنافسية التي يتمتعون بها في السوق. وتقل هذه النسبة إلى 11% عندما يتعلق الأمر بالقدرة على التواصل بفعالية مع العملاء حول هذه الميزة التنافسية. بمعنى آخر،…
اقرأ أكثر...