برامج ولاء يقبل عليها العملاء في السعودية
برامج ولاء العملاء تساعد الشركات على تقديم المكافآت للعملاء الذين يكررون الشراء من منتجات الشركة،
ومن خلال برنامج الولاء يحصل العميل على تجربة لمنتجات جديدة، أو كوبونات خصم لبعض المنتجات الخاصة، وقد يحصل على منتجات بشكل مجاني، ومن منا لا يحب المكافآت والهدايا خصوصا من العلامات التجارية التي نحبها.
في هذا المقال جمعنا لكم أشهر برامج الولاء التي يقبل عليها العملاء في السعودية، وتشمل عدة مجالات مثل المصارف وقطاع التجزئة والصيدليات والتسوق وشركات الاتصالات والطيران.
برنامج ولاء سن توب
هل تتذكر أول برنامج ولاء شاهدته في طفولتك؟
نكاد نجزم أن 90% من جيلنا يعرفون برنامج ولاء سن توب، ذلك المشروب الذي رافق أجيالا عديدة وما زال متواجدا في حياتنا اليومية، حيث كان سن توب من المشروبات المرافقة لنا في جميع الأوقات، في المدرسة وبعد لعب الكرة وأيضا مع مشاهدة التلفاز، وكانت الشركة المنتجة لـ سن توب تقدم برنامج ولاء خاص للشباب، تقوم فكرته بوضع ملصقات لشخصية سن توب على جوانب عبوة العصير، وتوزع دفاتر بالمجّان لجمع الملصقات؛ وإذا جمعت كل الصور ووضعتها في أماكنها الخاصة في الدفتر تحصل على هدايا قيمة ومتنوعة.
هل سبق وأن شاركت في برنامج ولاء سن توب وحصلت على هديتك؟
برنامج ولاء STC “قطاف”
يعتبر برنامج قطاف من شركة stc من أشهر برامج الولاء في في المملكة؛ حيث يمكن لعملاء stc الاشتراك في برنامج قطاف مجانا و البدء بتجميع نقاط برنامج ولاء STC “قطاف” عبر دفع فواتير الجوال أو الهاتف أو إعادة شحن الرصيد مسبق الدفع، وأيضا كسب النقاط من العلامات التجارية المشاركة في برنامج قطاف، وتمكّن STC عملاءها من استبدال النقاط بمجموعة من المكافآت سواء كانت مكافآت داخلية كدقائق أو رسائل أو بيانات أو مكافآت خارجية عبر شركاء قطاف مثل: قسائم التسوق والعروض الخاصة وكوبونات الخصم لدى أكثر من 100 علامة تجارية حول المملكة.
برنامج ولاء مصرف الراجحي “مكافأة”
يعد القطاع البنكي من أشهر القطاعات التي تقدم برنامج ولاء لعملائها، ومن أشهر برامج الولاء لقطاع البنوك برنامج ولاء مصرف الراجحي “مكافأة” والذي يمكّنك من جمع النقاط من خلال أغلب معاملاتك المصرفية عبر استخدامك لبطاقات الراجحي الائتمانية لإتمام مشترياتك وسداد فواتيرك، وإجراء التحويلات وغيرها من العمليات، كما يمكّنك من استبدال النقاط لدى أكثر من 170 علامة تجارية في جميع أنحاء المملكة.
استبدل نقاطك في برنامج ولاء مصرف الراجحي “مكافأة” ببطاقات رقمية عبر متجر رسال
برنامج ولاء “نُهديك” من صيدليات النهدي
صيدليات النهدي هي سلسلة من الصيدليات الرائدة في المملكة، ويعد قطاع الصيدليات من القطاعات التي تشهد نموا عاليا؛ لذلك قدمت شركة النهدي برنامج ولاء خاص بعملاء صيدليات النهدي “نُهديك” الذي يعد من أكثر برامج الولاء شهرة، حيث يتيح لعملاء صيدليات النهدي كسب النقاط على مشترياتهم من صيدليات النهدي سواء كانت من الفروع أو التطبيق، واستبدالها بمكافآت وهدايا، كما يتمتع أعضاء البرنامج بالعروض والخصومات الحصرية على المنتجات والمنتجات الجديدة.
برنامج ولاء أمازون برايم
أمازون واحدة من الأمثلة البارزة التي تستخدم استراتيجية الحفاظ على العملاء لصناعة الولاء لديهم تجاه علامتها التجارية، إذ عبر الاشتراك السنوي في عضوية برنامج ولاء أمازون برايم يتمتع الأعضاء على مدار العام بخصائص ومزايا حصرية بمشتركي هذه العضوية عند كل عملية شراء، مثل الشحن المجاني والعروض الخاصة التي لا يحصل عليها أصحاب العضوية العادية، وتظهر النتائج أن متوسط ما ينفقه المشتركون في عضوية برنامج ولاء أمازون برايم على مشترياتهم من المتجر الشهير سنويًا يبلغ نحو 1500 دولار مقابل 650 دولارًا فقط ينفقها أصحاب العضوية العادية، لتكون أمازون بذلك قد نجحت في استراتيجية استبقاء العملاء وضمنت ولاء أصحاب العضوية الخاصة وعودتهم للشراء بشكل متكرر على مدار العام.
اطلع أكثر على برنامج ولاء أمازون برايم
برنامج ولاء الفرسان من الخطوط السعودية
نسمع دائما من أصدقائنا أنهم قد حصلوا على عطلة برحلة طيران مدفوعة التكاليف وذلك بسبب انضمامهم إلى برنامج ولاء الخطوط السعودية “الفرسان”.
هل استمتعت قبل ذلك برحلة مجانية على متن طائرات الخطوط السعودية؟
برنامج الفرسان هو عالم من المزايا الحصرية والمكافآت المميزة للمسافرين الدائمين على متن الخطوط السعودية؛ حيث يتمتع أعضاء برنامج ولاء الخطوط السعودية “الفرسان” بمزايا وخدمات متنوعة: كالحصول على أميال مجانية وترقية درجة السفر، وتزيد الامتيازات لأعضاء برنامج ولاء الفرسان الفضي (النخبة) وأعضاء برنامج ولاء الفرسان الذهبي (النخبة بلس) وذلك بالحصول على زيادة مجانية في الأمتعة وأولوية على قوائم الانتظار وإنهاء سريع لإجراءات السفر وغيرها.
اقرأ أكثر عن برنامج ولاء الخطوط السعودية “الفرسان”
الأمثلة المذكورة في هذا المقال عن الشركات التي تطبق برامج الولاء؛ تعطيك تصورا رائعا حول الأهمية الحقيقية لبرامج الولاء في أي مشروع؛ لأن أساس برامج الولاء هو تقدير العميل وتشجيعه على إعادة الشراء من علامتك التجارية.
حان الوقت لاتخاذ خطوة للأمام تساعدك في تطوير مشروعك التجاري؛ فبرامج الولاء أصبحت أولوية لكل أصحاب الأعمال.
نحن في رسال بوونس نساعدك على تطوير مشروعك وتحسين علامتك التجارية من خلال حلول مبتكرة وجذابة تساهم في زيادة ولاء عملائك لعلامتك التجارية، وتساعدك في زيادة مبيعاتك وجذب عملاء جدد، كما نقدم أيضا دعما وتدريبا لموظفيك على مدار الساعة حول كيفية التعامل بالشكل الأمثل مع منصة رسال بوونس.
التعليقات مغلقة.