استبدال نقاط موبايلي داخل موقع وتطبيق رسال

يعد الحفاظ على العملاء هاجسا لكل علامة تجارية وتُرصد له ميزانيات وتُبنى لأجله العديد من الخطط، ولكن يغيب عن بعض الشركات أن إنشاء برنامج ولاء هو أفضل طريقة للحفاظ على العملاء وزيادة ولائهم بأقل تكلفة ممكنة!  حيث يساهم برنامج الولاء في التحفيز على الاستمرار في شراء المنتجات والخدمات عبر تقديم مكافآت للعملاء تشعرهم بالتقدير والانتماء للعلامة التجارية. كما يساعد إنشاء برنامج ولاء على تتبع مشتريات العملاء وتحليل سلوكهم الشرائي والذي يساهم في جمع أكبر قدر من المعلومات مما يمنح العلامات التجارية فرصة في الخروج بأفكار وعروض تسويقية أكثر تأثير وملامسة لشخصية العميل والتي بدورها تقلل من التكاليف وتزيد من قوة الاستهداف. وعند الحديث عن برامج الولاء لابدّ من ذكر برنامج ولاء موبايلي ” نقاطي ” والذي انطلق عام 2007م ويعتبر واحد من أهم برامج استبدال النقاط في المملكة، وهو برنامج يخدم خصيصا عملاء موبايلي، حيث يمكن للعميل جمع النقاط وفق آلية معينة تحددها موبايلي عند استخدامه للخطوط المفوترة والخطوط مسبقة الدفع أو الشراء من شركاء موبايلي من مختلف العلامات التجارية، ويمكن لعملاء موبايلي استبدال نقاطهم بدقائق ورسائل مجانية، كما يمكنهم استبدال نقاطهم من خلال تطبيق رسال حيث يوفر تطبيق رسال أكثر من 600 علامة تجارية عالمية ومحلية.

 

كيفية استبدال نقاط موبايلي “نقاطي” 

تمنحك موبايلي إمكانية استبدال النقاط والحصول على خصم يصل إلى 1800 ريال لدى العديد من شركاء موبايلي ، كما يمكنك استـبدال نقاط موبايلي عبر مجموعة واسعة من الخدمات مثل دقائق المكالمات المجانية، البيانات، الرسائل النصية القصيرة المجانية، كما تستطيع اسـتبدال نقاط موبايلي برصيد إضافي أو خصم من قيمة الفاتورة الشهرية وكل ذلك بخطوات سهلة وطرق متعددة من خلال: 

• الاتصال بخدمات موبايلي على الرقم #1100*
• تطبيق موبايلي للهواتف الذكية.
• الاتصال بمركز خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100

وعلى سبيل المثال يمكنك استبدال 750 نقطة من موبايلي بانترنت  500 MBs أو استبدلها برصيد صالح لمدة 30 يوم . 

 

ماهي أماكن استبدال نقاط موبايلي و أهم شركاء موبايلي ؟

توفر موبايلي لعملائها أماكن عدة لاستبدال النقاط بقسائم شرائية وخصومات عبر شركائها والذي يصل عددهم لأكثر من 1200 علامة تجارية متنوعة من جمعيات خيرية، سياحة وسفر ، صحة وجمال ، أزياء ، مطاعم والكثير من الخيارات التي تهم العملاء وتلبي كافة احتياجاتهم، حيث يمكن للعميل أن يحصل على مبلغ (100 ريال ) عبر استبدال 4000 نقطة ، وترتفع القيمة إلى (250 ريالا) عند استبدال 5000 نقطة كما يمكن للعميل الوصول إلى قيمة ( 1500 ريال ) عبر جمع 20 ألف نقطة . وكل ذلك عن طريق اكتساب النقاط والتي تتم عبر جمع نقطة مقابل كل ريال لعملاء البطاقات المفوترة وباقات المسبقة الدفع . أو عبر التسوق لدى شركاء موبايلي، وتعد شركة رسال من أهم شركاء موبايلي، حيث تمكّن عملاء موبايلي من الحصول على نقطة عن كل 10 ريال يتم إنفاقه داخل منصة أو تطبيق رسال عن طريق التسوق من بين أكثر من 600 علامة تجارية .

 

كيف يمكنك استـبدال نقاط موبايلي في نون؟

تقدم موبايلي لعملائها تجربة تسوق ممتعة عبر إمكانية استبدال النقاط في نون؛ أكبر متجر إلكتروني يجمع كافة إحتياجات أفراد العائلة في مكان واحد حيث يوفر أفضل الماركات العالمية والمحلية في مختلف الفئات مثل الإلكترونيات، الأزياء وألعاب الأطفال ومنتجات العناية والجمال بالإضافة إلى المستلزمات المنزلية كالأثاث والضروريات اليومية.

هل يمكن استبدال نقاط موبايلي بمشتريات؟

يمكن لعملاء برنامج نقاطي استخدام نقاط موبايلي واستبدالها بمشتريات تمكنهم من شراء احتياجاتهم المختلفة، مثل إمكانية استبدال نقاط موبايلي في أسواق المزرعة الشركة الرائدة في مجال التجزئة والتي تضم 90 متجرًا حول المملكة و 17 متجرًا صغيرًا وتوفر أسواق المزرعة تشكيلة واسعة من المنتجات الطازجة والأصناف الإستهلاكية اليومية مثل الخضروات والفواكه والمواد الغذائية الأخرى بالإضافة إلى الأواني والكماليات المنزلية. أو استبدال نقاط موبايلي لدى بندة والاستمتاع بعروضها الأسبوعية على أصناف عديدة متنوعة من منتجات طازجة ومنتجات استهلاكية يومية، أو استبدال نقاط موبايلي في صيدلية الدواء والتي تسعى لتوفير حياة أكثر صحة منذ 30 عاماً عبر توفير جميع احتياجاتكم الصحية، الجمالية و اليومية بأسعار مناسبة وعروض متجددة. 

مرجع مهم: أفضل 3 أفكار لاستبدال نقاط موبايلي داخل تطبيق رسال

ماهي طريقة استبدال نقاط موبايلي مع رسال: 

إذا كنت أحد عملاء موبايلي وترغب في اكتساب أو استبدال نقاطك المتوفرة في برنامج “نقاطي” من خلال تطبيق رسال بحيث تتحول إلى رصيد يضاف لمحفظتك، وتستفيد بعد ذلك من خيارات البطاقات المتوفرة في رسال ، فيمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه بعد تسجيل دخولك أو إنشاء حسابك الجديد لدى  رسال:

 

1- قم بإضافة البطاقة التي ترغب بها إلى السلة.

2- توجه إلى السلة عبر اختيار الأيقونة الظاهرة لك بالأسفل 

3- اضغط “متابعة إلى تفاصيل الدفع” 

4- حدد خيار الدفع عبر برنامج ولاء “نقاطي”

5- حدد إذا ما كنت ترغب في استبدال/كسب النقاط

6- سجل رقم الجوال ثم أدخل رمز التحقق

7- تابع عملية التسوق في المتجر 

 

يعتبر إنشاء برنامج ولاء أحد أهم العوامل التي تلعب دورًا هامًا في زيادة الإيرادات والحفاظ عليها وكل ذلك عبر مكافآت وقسائم تُمنح للعملاء الحاليين لتشجيعهم على زيادة الإنفاق وتكرار الشراء، كما تعزز من ركود المبيعات كونها تمنح العميل سببًا للزيارة. إن رسال ولكونها الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية وبرامج المكافآت والولاء؛ فقد أتاحت لعملاء برنامج موبايلي “نقاطي” فرصة اكتساب واستبدال نقاط موبايلي بكل سهولة عبر تطبيق رسال والذي يوفر تجربة تسوق فريدة من بين أكثر من 600 علامة تجارية محلية وعالمية.