استبدال نقاطي

تكمن أهمية برامج الولاء في قدرتها على جذب وتحفيز العملاء، وبناء علاقة قوية بين الشركة وعملائها، وتعتبر جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيات الحفاظ على العملاء، حيث توفر فرصًا لتحقيق تجربة إيجابية وتعزز من الولاء تجاه العلامة التجارية. بالإضافة إلى…
اقرأ أكثر...

يعد الحفاظ على العملاء هاجسا لكل علامة تجارية وتُرصد له ميزانيات وتُبنى لأجله العديد من الخطط، ولكن يغيب عن بعض الشركات أن إنشاء برنامج ولاء هو أفضل طريقة للحفاظ على العملاء وزيادة ولائهم بأقل تكلفة ممكنة!  حيث يساهم برنامج الولاء في…
اقرأ أكثر...

حين تمارس الشركات نشاطها التجاري تبحث في الأساس عن العملاء الذين يساهمون في تنمية أصول الشركة من خلال عمليات الشراء لمنتجاتها؛ لذلك تجد كل الشركات تجتهد في كل ما يتعلق بجذب عميل جديد إلى قائمة عملائها، وتحاول أن تغريه بالفوائد والمنافع…
اقرأ أكثر...