طريق النمو نحو المستقبل: 5 أسباب للاستفادة من البطاقات الرقمية

في عالم الأعمال المتغير بسرعة، يبحث أصحاب الأعمال دائمًا عن طرق جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات. ومن بين الأدوات والإستراتيجيات التي تثبت فعاليتها بشكل متزايد: البطاقات الرقمية، التي هي وسيلة مبتكرة وفعّالة لتعزيز تجربة العملاء وتحفيزهم على الشراء. 

في عام 2023 اتسمت استخدامات البطاقات الرقمية بالتطور والتنوع، مما جعلها خِيارًا لا غنى عنه لأي عمل تجاري يسعى للنجاح والازدهار. 

في هذا المقال، سنلقي نظرة على 5 أسباب مقنعة لاستخدام البطاقات الرقمية في عملك خلال عام 2024، وكيف يمكن أن تساهم في تحقيق أهدافك التجارية بطريقة فعّالة ومبتكرة.

 

ما هي البطاقـات الرقـمية؟

البطاقـات الرقـمية هي وسيلة تقنية لتخزين وتبادل المعلومات بشكل إلكتروني، وهي تأتي في أشكال مختلفة مثل البطاقـات الائتمانية الرقميـة وبطاقـات الولاء الإلكترونية. تلعب البطاقـات الرقـمية دورًا حاسمًا في تعزيز العلاقة بين الشركات الصغيرة وعملائها، حيث تسمح بتوفير تجارب مخصصة ومواصلة التواصل المستمر وتقديم مكافآت وعروض خاصة بالعملاء. استخدام البطـاقات الرقـمية يعزز التفاعل بين الشركة والعملاء ويسهم في بناء علاقة قوية ومستدامة.

أهمية العلاقة بين الشركات الصغيرة وعملائها

تعد العلاقة بين الشركات الصغيرة وعملائها أمرًا حاسمًا لنجاح الأعمال التجارية. بناء علاقة قوية ومستدامة مع العملاء يساعد الشركات على تحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء والمبيعات. تعمل البطاقات الرقـمية على تسهيل التواصل، وتحسين تجربة العملاء، وتقديم مكافآت الولاء، وتعزيز الأمان والقابلية للتتبع. استخدام البـطاقات الرقمية سيساعدنا في تحسين العلاقة التجارية وتحقيق النجاح المستدام.

قد يهمك: من عدم الكفاءة إلى القوة المذهلة: لمحة في تاريخ اقتصاد البطاقات الرقمية.

الآن لننتقل إلى الأسباب.

5 أسباب تجعل من البطاقات الرقـمية خِيارًا قويًّا لزيادة المبيعات وأكثر

• البطاقات الرقمـية تساعدك في جذب المزيد من العملاء

أنت كصاحب عمل صغير، قد تعتمد على العديد من الإستراتيجيات لجذب العملاء الجدد، من توزيع النشرات إلى التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فإن وسيلة أسهل لجذب العملاء الجدد هي بيع البطاقـات الرقـمية.

مع كل عملية بيع لبطاقة رقمية مسبقة الدفع، تكسب عميلين: الشخص الذي اشترى البطاقة ومتلقيها في حال لم يستخدمها للشراء وأهداها إلى شخص آخر.

في عام 2019، أبدى 90% من المتسوقين الذين تلقوا بطاقـات هدايا للشركات الصغيرة التي لم يزوروها من قبل أبدوا رغبتهم في التسوق فيها مرة أخرى. لذلك فإن بيع البـطاقات الرقمية هو وسيلة رائعة للوصول إلى عملاء جدد. إذا أحب هؤلاء المتسوقون منتجاتك أو خدماتك، فقد يصبحون عملاء مخلصين على المدى الطويل.

ملخص:

• – بيع البطـاقات الرقـمية يمكن أن يكون وسيلة فعالة لجذب العملاء الجدد إلى عملك.
• – العروض المتعلقة بالبطاقات الرقـمية يمكن أن تحفز العملاء على زيارة متجرك وتجربة منتجاتك أو خدماتك.
• – اجتذب عملاء جددًا واجعلهم يعودون مرة أخرى من خلال تقديم تجارب تسوق إيجابية مع البطاقـات الرقـمية.

قد يهمك: مفهوم البطـاقـات الرقـمية وأهم مزاياها وتصنيفاتها.

• البطاقات الرقمية تشجع على عمليات شراء أكبر

تساهم البطاقات الرقـمية أيضًا في زيادة عائداتك من خلال تحفيز عمليات الشراء الكبرى. ما السبب؟ السبب أن معظم متلقي البطاقات الرقمية يعتبرون قيمة بطاقاتهم “أموالًا مجانية” أو خصمًا كبيرًا، فهم غالبًا ما يكونون على استعداد لإنفاق مبالغ أكبر في متجرك مما كانوا عليه قبل ذلك.

ملخص:

• -البطاقات الرقـمية تشجع العملاء على إنفاق مبالغ أكبر من خلال توفير مزايا مالية إضافية.
• – تزيد البطاقات الرقـمية من فرص المبيعات عندما يشتري العملاء بمبالغ تفوق قيمة البطاقة.
• – استفد من رغبة العملاء في استغلال قيمة البطاقات مسبقة الدفع من خلال تصميم عروض مغرية.

قد يهمك: كيف تساعد البطاقات الرقمية في زيادة المبيعات؟

• البطاقات الرقـمية تساهم في تعزيز توعية العملاء بعلامتك التجارية

تساهم البطاقات الرقـميـة في تعزيز مستوى معرفة الناس بعملك. يمكن أن تكون البطاقات الرقـمية الخاصة بك كملصقات إعلانية صغيرة لعملك أثناء تداولها بين الأشخاص. كل ما عليك فعله هو تخصيص تصميم البطاقات الرقـمية بالعلامة التجارية الخاصة بك وبشعارك.

ملخص:

• – استخدم البطاقات الرقـمية كوسيلة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية وتعزيز الانتباه لمنتجاتك وخدماتك.
• – تمتع بفرصة لنشر العلامة التجارية وزيادة الوعي بها عندما يتبادل العملاء البطاقات الرقمية بين بعضهم البعض.
• – تأكد من تخصيص تصميم البطاقات الرقمية بمظهر يعكس هُوية علامتك التجارية لجذب انتباه العملاء.

• البطاقات الرقمـية تساعدك في المنافسة خلال موسم العطلات

أحيانًا، يمكن أن يكون من الصعب العثور على هدية مثالية للأحباء. يعتمد الكثيرون على البطاقات الرقـمـية لضمان أن أحباءهم يتلقون شيئًا يرغبون حقًّا فيه. لذا، ليس من المستغرب أن أكثر من 70% من الأشخاص يشترون ما لا يقل عن بطاقة هدية واحدة خلال موسم العطلات.

ملخص:

• – اجذب المزيد من المتسوقين خلال موسم العطلات من خلال تقديم بطاقات هدايا جاهزة للاستخدام.
• – قدم بطاقات هدايا متنوعة وجذابة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة خلال هذه الفترة الحيوية.
• – تفوق على المتاجر الكبيرة من خلال تقديم خدمات البطاقات الرقمية المرنة والمبتكرة.

• البطاقات الرقمية تساعد في تقليل عمليات الإرجاع

يمكن أن تكون عمليات الإرجاع مكلفة بالنسبة لعملك. وإدارة عمليات الإرجاع أمر يتطلب الكثير من الوقت والجهد. لحسن الحظ، يمكن أن تسهل البطاقات الرقمية عملية الإرجاع بالطرق التالية:

ملخص:

• – استفد من البطاقات الرقمية كأداة لتقليل عمليات الإرجاع وتبسيط إدارة العمليات الخاصة بالمرتجعات.
• – قدم بطاقات هدايا كبديل عن المرتجعات النقدية للعملاء الذين يحاولون إرجاع المشتريات دون وجود فواتير.
• – تخفيض نسبة الإرجاعات يمكن أن يساهم في تحسين رضا العملاء وزيادة الولاء بعلامتك التجارية.

قد يهمك: لماذا يجب على الشركات الدخول في عالم البطاقات الرقمية؟

خلاصة القول: هل أنت جاهز لإطلاق البطاقات الرقمية لعملك؟

كما لاحظت،  توفر البطاقات الرقمية العديد من المزايا للشركات الصغيرة، مثل زيادة الإيرادات وتعزيز العلاقات مع العملاء. إذا كنت ترغب في الاستفادة من كل ما تقدمه البطاقات الرقمية، فإن “رسال للتجار” يمكنها المساعدة. يمكننا تزويدك ببطاقات هدايا مخصصة وجذابة عندما تقوم بالتسجيل في برنامج بطاقات الهدايا والولاء الخاص بنا.

لماذا تختار “رسال للتجار”؟ لأننا قدمنا خدمات استثنائية لمعالجة المدفوعات، كما أننا معروفون بدعمنا الفعّال للعملاء؛ فيمكننا مساعدتك في أي وقت، في أي يوم من الأسبوع. والأهم من ذلك، يتمتع 95% من عملائنا بتوفيرات كبيرة بعد تنفيذ حلول المدفوعات المخصصة لدينا.

هل أنت جاهز لبدء برنامج البطاقات الرقمية الخاص بك؟ انطلق الآن مع حلول “رسال للتجار”.