أساليب جذب العملاء

لم يكُن المشهد طويلًا، لم يكَد يتجاوز ثلاثين ثانية... طفل صغير يجري نحو والدته التي تعمل في مصنع على أطراف المدينة، حافي القدمين، يحمل زجاجة مشروب غازي ملفوفة بقطعة قماش مبلَّلة حتى تَبقَى باردة... تُعانقه الأم... تشرب، وتضحك. انتهى…
اقرأ أكثر...

هل تعتقد أن جذب العملاء أمر معقَّد؟ أنا هنا لأقول لك: ربما تكون فقط بحاجة إلى بعض التوجيهات الصحيحة. فكّر في الأمر، إذا كان لديك منتج أو خدمة رائعة، لكنك لا تستطيع جذب العملاء بالشكل الصحيح، فما فائدة كل تلك الجهود؟ نعم، قد يكون من المغري…
اقرأ أكثر...

في البداية، يبدو كل شيء بسيطًا. تُطلِق برنامجًا للولاء، وتضع له الأهداف، وتنتظر النتائج. لكن الحقيقة أن الولاء لا يتوقف عند لحظة الإطلاق، إذ لا يمكن أن يكون مجرد نظام للمكافآت أو جمع النقاط. الحقيقة أن إدارة برنامج الولاء هي مهمّة طويلة،…
اقرأ أكثر...

في عصر التواصل الاجتماعي الذي نعيش فيه، أصبحت الثقة من أهم العوامل التي تحدد نجاح العلامات التجارية والشركات في الوصول إلى جمهورها المستهدف. ومن بين الأدوات الفعالة التي يمكن استخدامها لتحقيق ذلك، يأتي التأثير الاجتماعي على رأس القائمة. فمن…
اقرأ أكثر...

نتفق في أن طرق جذب انتباه العميل أمر أساسي لنجاح الشركات. لكن سل أي خبير تسويق رقْمي أو متخصص إعلانات عن مدى سهولة الأمر وستَذهل من الإجابات الصادمة. محترفو الإعلانات في العصر الحالي مُجبرون على بذل جهد كبير لجذب انتباه المستهلك الحديث.…
اقرأ أكثر...

يُعتبر بناء علاقات عملاء مستدامة وطويلة الأمد أحد أهم عناصر نجاح أي عمل تجاري. فالعملاء ليسوا مجرد مصادر للإيرادات، بل هم شركاء في النجاح والتطوير، وتأسيس علاقات قائمة على الثقة والاحترام معهم يمثل ركيزة أساسية لاستمرارية الأعمال التجارية.…
اقرأ أكثر...

في قلب كل مدينة مزدحمة وفي زوايا الأحياء الهادئة الساحرة، تعد المقاهي والمطاعم أكثر من مجرد أماكن لتناول الطعام؛ فهي ملتقيات اجتماعية نابضة بالحياة، وساحات لاستكشاف الأطباق الشهية، وأماكن لتبادل للثقافة المحلية.  في عالمنا المتغير بسرعة…
اقرأ أكثر...

ما الذي يمكن أن يكون أكثر متعة من تناول كوب قهوة لذيذ؟ إنه الحصول على مكافآت مقابل شرب هذا الكوب من القهوة! برامج الولاء للعملاء، والمعروفة أيضًا باسم برامج المكافآت، هي طريقة رائعة للشركات والمؤسسات الصغيرة، مثل المقاهي، لتحفيز عملائها على…
اقرأ أكثر...

جذب العملاء، هو الأمر الذي يأخذ حصة الأسد في أي اجتماع تسويقي بينك وبين رئيس التسويق في شركتك في حالة الشركات المتوسطة، أو مع مديرك التنفيذي في حالة الشركات الصغيرة. طرق جذب العملاء كثيرة ومتنوعة، لكن اليوم سنسلط الضوء على واحدة من أقواها…
اقرأ أكثر...