استراتيجيات برامج الولاء

أسوأ ما قد يحدث لك بوصفك صاحب مطعم، هو أن يقرِّر عميلك المخلص أن يجرب وجبة في مكان آخر. ولكن، ماذا لو كان بإمكانك ربطه بك إلى الأبد؟ ماذا لو كان ولاؤه لك لا يتزعزع مهما ارتفعت أسعار الوجبات أو انخفضت جودة الخدمة؟ هنا تدخل برامج الولاء. هي…
اقرأ أكثر...

دعنا نتفق في أن الانطباع الأولي لا يمكن نسيانه بسهولة، ونفس هذا المبدأ ينطبق على برامج الولاء، إن اسم برنامج ولائك قد يساعدك في جذب أو نفور عميلك منك. لكن العديد من الشركات لا تولي تسمية برامج ولائها أي اهتمام، هذا من جهة، ومن جهة أخرى…
اقرأ أكثر...

في عالم التجارة الإلكترونية والتجارة عموما، يُعتبر جلب العملاء الجدد وزيادة المبيعات هدفًا أساسيًّا لأي متجر على الواقع أو الإنترنت. من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي المُحكمة والعروض الترويجية المستمرة، يسعى أصحاب المتاجر لتحقيق هذا الهدف…
اقرأ أكثر...