تصميم برامج الولاء

هل تعلم أن الشركات الذكية اليوم تقوم بتوجيه جزء كبير من ميزانياتها التسويقية نحو بناء ولاء العملاء؟  إذا كنت تبحث عن كيفية تحقيق عائد إيجابي من خلال برامج الولاء، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. تواجه الشركات تحديًا مستمرًا في الحفاظ على…
اقرأ أكثر...

دعنا نتفق في أن الانطباع الأولي لا يمكن نسيانه بسهولة، ونفس هذا المبدأ ينطبق على برامج الولاء، إن اسم برنامج ولائك قد يساعدك في جذب أو نفور عميلك منك. لكن العديد من الشركات لا تولي تسمية برامج ولائها أي اهتمام، هذا من جهة، ومن جهة أخرى…
اقرأ أكثر...

في عالم التجارة الإلكترونية والتجارة عموما، يُعتبر جلب العملاء الجدد وزيادة المبيعات هدفًا أساسيًّا لأي متجر على الواقع أو الإنترنت. من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي المُحكمة والعروض الترويجية المستمرة، يسعى أصحاب المتاجر لتحقيق هذا الهدف…
اقرأ أكثر...

هل تفكر في إطلاق برنامج ولاء لعملك؟  قد يكون هذا هو القرار الصائب لكن قبل أن تغوص في التفاصيل، هل فكرت في الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها؟ في هذا المقال، سنقدم لك 10 أسئلة لا غنى عنها قبل إطلاق برنامج ولاء ناجح. ستجد هنا أفكارًا ملهمة…
اقرأ أكثر...

المتابع لحالة برامج ولاء العملاء خلال السنوات الماضية وحتى الآن سيلاحظ بوضوح أنها واحدة من أكثر الطرق التسويقية التي لم تتوقف يومًا عن العطاء أو العمل. بل إن الشركات التي كانت تمتلك هذه الإستراتيجية في جائحة كوفيد لم تلمس أي ضعف في أدائها.…
اقرأ أكثر...