2023

اقترب شهر رمضان، الشهر الذي يحمل خصوصية مختلفة عن سائر شهور السنة، فهو شهر التقرب إلى الله، وهو شهر التواصل والمحبة والوئام واجتماع العائلة على مائدة الإفطار والسحور، هو شهر العلاقات الجديدة، والمشاعر المتجددة التي تدفعك إلى التغيير والتخلص…
اقرأ أكثر...

إذا سألت أي رائد أعمال أو متخصص تسويق: كيف نجذب مزيدًا من العملاء للشراء؟ فستحصل - قطعًا - على مزيج من الإجابات المتشابهة على شاكلة: فكر خارج الصندوق. قدّم حسومات خاصة. كن مثيرًا في طرحك. تشترك جميع الإجابات السابقة في شيء…
اقرأ أكثر...

تمتلك 90٪ من الشركات حول العالم نوعًا معينًا من أنواع برامج الولاء. لقد أثبتت برامج الولاء نفسها كإستراتيجية فعالة للغاية في زيادة الإيرادات، وإطالة عمر العميل، بل وجعله يشتري مرارًا وتَكرارًا منتجات وخِدمات الشركة. إذ أكد 84٪ من العملاء…
اقرأ أكثر...

قسم الموارد البشرية من أكثر الأقسام أهمية في أي شركة - بصرف النظر عن حجمها - لكن المشكلة هي أن قلة من هذه الشركات تعرف سبب ذلك مع علمها بأهمية هذا القسم. إذًا قد تسأل: ما هي مهام مدير إدارة الموارد البشرية؟ في هذه المقالة ستجد الإجابة…
اقرأ أكثر...

لطالما كان الإهداء من أرقى صفات البشر على مر التاريخ، فهو الذي ساعد في تشكيل المجتمعات وتطوير الاقتصادات، لكن الجديد في الأمر هو قضية البطاقات الرقْمية، فهي اليوم أصبحت واقعًا بخاصة أننا نعيش في اقتصاد رقْمي، أما فيما مضى فقد كانت شيئًا…
اقرأ أكثر...

وفر فلوسك، التسوق بذكاء، والإدارة المالية الذكية، كلها شعارات تظهر لنا بشكل يومي، حيث  يبحث الجميع عن طريقة يحققون من خلالها التوازن المحمود بين الإنفاق والادخار في ظل الهوس الاستهلاكي المحموم، ومن هنا كانت جميع العروض المقدمة من العلامات…
اقرأ أكثر...

زيادة ولاء العملاء ليست غاية تود الوصول إليها، وتنتظر المباركة عليها! كلا، إنها رحلة تقتضي منك - بصفتك شركة - أن تقدّر العميل، وتُشعره بالأهمية، وتكافئه حتى يعاود الشراء مرات ومرات؛ لأن العميل حين يملك ولاء لعلامتك التجارية، فإنه يصبح…
اقرأ أكثر...

يقول المتنبي: "لعينيكِ ما يلقى الفؤاد وما لقي… وللحب مالم يبقَ مني وما بقي" ويقول ميخائيل نعيمة: "لولا الحبّ، ما تذوَّقَ الإنسانُ سعادة الوجود" وتتغنى الفنانة وردة الجزائرية بالحب فتقول: "في يوم وليلة، خدنا حلاوة الحب كله، في يوم وليلة". لا…
اقرأ أكثر...

ثمة نقطة محورية في مسار أي شركة، وهي لحظة الترقية، أن يتحول موظف بسيط إلى مدير قسم أو نائب مدير القسم، ومع أن هذا التحول طبيعي إلا أن الشركة ستشهد اهتزازًا سيتضح بعد شهور في بيئة عملها. فالقائد الجيد يعرف كيف يبني بيئة عمل محفزة، والعكس…
اقرأ أكثر...