5 طرق فعالة لتحفيز العاملين في قطاع التسويق

هل تريد جذب المواهب المتميزة؟ إذًا ستحتاج إلى تقديم رواتب مجزية وحوافز مغرية. ولكن، هل ترغب في الحفاظ على دوافع هذه المواهب بمجرد انضمامهم إلى فريق عملك؟ مع الأسف، الرواتب العالية والمزايا الرائعة وحدها غالبًا لا تكون كافية للحفاظ على تحفيز وانخراط الموظفين في العمل على المدى الطويل.

في دورة الأعمال الحالية، حيث بدأ الموظفون ينتهجون طريقة “الاستقالة الصامتة”، يصبح من الحيوي أن تجد طرقًا جديدة لحثّهم على الانخراط أكثر في العمل وإلهامهم بما تسعى لتحقيقه في شركتك. الفشل في ذلك يعني احتمالية “الانسحاب الذهني” لهؤلاء الموظفين. وعندما يحدث ذلك، يبدأ مسار شركتك نحو الانحدار.

لكن كيف يمكنك زيادة دافعية الموظفين في شركتك؟ هناك عدة إستراتيجيات تستخدمها الشركات للحفاظ على انخراط أفضل للعاملين لديها.

 

ما هو تحفيز العاملين؟

يُعد تحفيز العاملين عنصرًا أساسيًّا في بيئة العمل، حيث يشير إلى الدافع الذي يحفز الموظف على أداء واجباته بفعالية وكفاءة. ينبع هذا الدافع من عوامل داخلية مثل الرغبة في التحسين الذاتي أو خارجية كالحوافز المادية والمعنوية. يمكن أن يكون التحفيز مزيجًا من هذه العوامل، ويختلف تأثيره بحسب شخصية كل موظف وثقافة الشركة.

فوائد تحفيز العاملين

الاستثمار في تحفيز العاملين يُعد استثمارًا في مستقبل الشركة. من أبرز فوائده:

• زيادة الإنتاجية: الموظفون المحفزون يميلون إلى إنجاز أعمالهم بكفاءة أعلى.
• تحسين جودة العمل: الحافز يدفع الموظفين لإنتاج عمل ذي جودة عالية.
• تعزيز رضا العملاء: الموظفون المتحمسون يقدمون خدمة أفضل للعملاء.
• تشجيع الابتكار والإبداع: بيئة عمل محفزة تفتح المجال للأفكار الجديدة والحلول المبتكرة.
• تحسين التعاون الجماعي: التحفيز يعزز روح الفريق والعمل الجماعي.
• زيادة الأرباح: كل هذه العوامل تساهم في تحقيق نتائج مالية أفضل للشركة.

تقديم بيئة عمل محفزة يعد خطوة حيوية لنجاح أي شركة واستدامتها.

قد يهمك: تحفيز الموظفين لأداء أفضل: دليلك العملي والشمولي من حلول رسال للأعمال.

6 طرق فعّالة لتحفيز العاملين وجعلهم أكثر إنتاجية

عدة شركات بارزة استخدمت البطاقات الرقمية وأساليب تحفيزية مبتكرة لتعزيز دافعية الموظفين وحققت نجاحًا ملحوظًا في ذلك. على سبيل المثال، تُظهر البيانات من Inspirus أن 96% من الموظفين المكافئين في مناسبات كالذكرى السنوية للعمل قد اختاروا المكافآت الرقمية كمكافأة، ما يدل على تفضيل واضح لهذا النوع من المكافآت.

شركتا Google وFacebook، على سبيل المثال، تتبنيان بيئة عمل تشجع على السعادة والأداء العالي، ويقدمان مزايا مثل وجبات مجانية وخدمات غسيل الملابس ورعاية الأطفال. تتيح Google لموظفيها المشاركة في عملية التوظيف، بينما تركز Facebook على تعزيز قيمها في الاجتماعات والتواصلات الداخلية. يُظهر هذا النهج نجاحًا كبيرًا، حيث تمتلك Google وFacebook نسبًا عالية من رضا الموظفين.

أما L’Oréal، فقد استخدمت تطبيق “Fit” لتسهيل إدماج الموظفين الجدد، ما ساهم في زيادة ولاء العملاء بنسبة 50%. وفي السياق نفسه، تركز Virgin على خلق بيئة عمل يستمتع فيها الموظفون بالعمل والترفيه، ما يسهم في خلق بيئة إيجابية تحفز على الإبداع والإنتاجية.

من الملاحظ أن هذه الشركات تستخدم أساليب متنوعة لتحفيز العاملين، منها الاعتراف بالإنجازات، توفير بيئة عمل محفزة، وتقديم المكافآت الرقمية. يُظهر هذا أهمية تبني إستراتيجيات متنوعة تتناسب مع ثقافة الشركة واحتياجات الموظفين لتحقيق أفضل النتائج في مجال تحفيز العاملين. 

وإليك ملخص هذه الإستراتيجيات في 6 طرق:

• توفير بيئة عمل مريحة:

لإخراج العاملين أقصى ما لديهم من قدرات ومهارات، يجب أن تكون البيئة العملية مريحة ومثيرة للإبداع. يمكن تحسين البيئة العملية من خلال توفير فضاء مفتوح ومرتب، إضاءة جيدة، جداول زمنية مرنة، وأماكن استراحة مريحة.

• تقديم التحفيز المالي:

يعد التحفيز المالي طريقة فعّالة لتشجيع العاملين. يمكن أن يشمل ذلك زيادة الأجور أو تقديم مكافآت وحوافز أداء أعلى. إقامة نظام احتفالات دورية بالإنجازات الفردية والجماعية يساهم في مكافأة الجهود المبذولة وتعزيز روح الفريق.

• منح الثناء والتقدير:

أحد أبرز الطرق لتحفيز العاملين هو الثناء والتقدير لجهود الموظفين. عندما يشعر الفرد بالتقدير والاهتمام، يصبح أكثر إصرارًا وحماسة لبذل مزيد من الجهد وتحقيق النتائج المرجوة. يمكن أن تشمل هذه الطرق تقديم شهادات تقدير وإعلانًا عن الإنجازات الفردية في الاجتماعات الدورية.

• توفير فرص التطوير والنمو:

يشعر العاملون بالتحفيز عندما يكتسبون مهارات وخبرات جديدة. يجب على أصحاب الأعمال توفير فرص التطوير المستمر للعاملين عن طريق تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية وإرسالهم للمؤتمرات والندوات المهنية. هذا يعزز شعور العامل بأنه جزء مهم من المنظمة ويساهم في تطوير مهاراته وكفاءته.

• إقامة فعاليات تفاعلية:

تعمل الفعاليات التفاعلية على تحفيز العاملين وبناء روح الفريق. يمكن تنظيم فعاليات خارجية مثل رحلات العمل أو ألعاب الفريق، وكذلك فعاليات داخلية مثل ورش العمل والمسابقات. هذه الفعاليات تعزز التواصل وتبني أواصر الثقة والتعاون بين الأعضاء.

• تحفيز الروح التنافسية:

يعد التحفيز القائم على الروح التنافسية طريقة مؤثرة لزيادة الإنتاجية. يمكن تحفيز العاملين عن طريق إعطاء مكافآت وجوائز لأفضل أداء، وتعزيز روح المنافسة الإيجابية بين الفرق. يجب أن يتم تشجيع الفرق على تحقيق الأهداف المحددة بشكل منتظم، وأن يتم تكريم أفضل المتميزين.

قد يهمك: 10 طرق مضمونة المفعول لتحفيز الموظفين في نهاية العام.

كل الطرق السابقة فعالة جدًّا، ولكن ثمة طريقة أخرى مهملة نوعًا ما وهي من أفضل طرق تحفيز العاملين على الإطلاق: المكافآت الرقمية.

ليتضح لك صدق كلامي أمعن النظر في الأمثلة التالية…

دور رسال للأعمال في تسهيل مشكلة تحفيز العاملين عبر المكافآت الرقمية

شهد عالم الأعمال تزايدًا في استخدام المكافآت الرقمية كأداة فعالة لتحفيز العاملين، حيث تقدم هذه المكافآت مزايا متعددة تتماشى مع التحول الرقمي وتلبي توقعات العمالة الحديثة. إليك بعض الأمثلة الواقعية لشركات استخدمت البطاقات الرقمية بنجاح لتحفيز موظفيها:

• Inspirus: تشير البيانات من Inspirus إلى أن 96% من الموظفين الذين تمت مكافأتهم في مناسبات كالذكرى السنوية للعمل قد اختاروا المكافآت الرقمية. هذا يدل على تفضيل واضح للبطاقات الرقمية كوسيلة للتقدير والتحفيز. 
• Berkeley Payment Solutions: استخدمت هذه الشركة المكافآت الرقمية المدفوعة مسبقًا كوسيلة لتحفيز العاملين، خاصةً في بيئة العمل عبر الإنترنت خلال جائحة COVID-19. توفر هذه البطاقات مرونة كبيرة للموظفين في قرارات الشراء وتعزز من شعورهم بالتقدير.

والأمثلة كثيرة جدًّا، ولكن ثمة سؤال ملح، وهو ما هي قوة المكافآت الرقمية مقارنة بغيرها من الطرق؟

 

قوة المكافآت الرقمية في تحفيز العاملين

تعد المكافآت الرقمية واحدة من الطرق الفعالة لزيادة تحفيز الموظفين في الشركات. هذه الطريقة لا تقتصر على تقديم مكافأة مادية فحسب، بل تشمل أيضًا إيصال رسالة تقدير واعتراف بالجهود التي يبذلها الموظفون. فيما يلي بعض الأمثلة والدراسات التي تظهر كيف تساهم المكافآت الرقمية في تعزيز دافعية الموظفين:

• تقدير الإنجازات: عندما يتم تقدير إنجاز معين للموظفين، مثل تحقيق هدف مبيعات أو إكمال مشروع مهم، يمكن للمكافآت الرقمية أن تكون وسيلة فعالة للتعبير عن الشكر والتقدير. هذا يدفع الموظفين للمحافظة على مستوى عالٍ من الأداء.

• المكافآت التحفيزية: تُستخدم المكافآت الرقمية كمكافآت للموظفين الذين يقدمون أداءً استثنائيًّا أو يسهمون في تحسين العمليات داخل الشركة. المكافآت التحفيزية لها تأثير إيجابي على الدافعية والولاء للشركة.

• تساعد في زيادة الإنتاجية: في بعض الشركات الكبرى، أظهرت الأبحاث أن توزيع المكافآت الرقمية على الموظفين أدى إلى زيادة ملحوظة في الإنتاجية وتحسين جودة العمل. فعلى سبيل المثال، شركة Inspirus وجدت أن 96% من الموظفين يفضلون المكافآت الرقمية كمكافأة.

• تحفيز العمل الجماعي: يمكن استخدام المكافآت الرقمية لتشجيع العمل الجماعي وتعزيز روح الفريق من خلال مكافأة الفرق التي تحقق أهدافًا محددة أو تعمل بشكل جيد في المشاريع الجماعية.

• زيادة الولاء: الاعتراف بالعمل الجيد ومكافأته باستخدام المكافآت الرقمية يعزز شعور الموظفين بالانتماء والولاء للشركة، مما يسهم في خفض نسبة دوران العمالة وزيادة الاحتفاظ بالموظفين المميزين.

ولكن إن شئت طريقة أشمل للكيفية الصحيحة للاستفادة من المكافآت الرقمية فتلك تكمن في تبني مفهوم القيمة الرقمية.

القيمة الرقمية أو قل الطريقة الجديدة لاستخدامٍ أمثل للمكافآت الرقمية

القيمة الرقمية في سياق المكافآت الرقمية تشير إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لتوفير مكافآت وحوافز للموظفين بطريقة فعالة ومبتكرة. هذه الطريقة تحمل في طياتها عدة مزايا:

•  سهولة الوصول والتوزيع: المكافآت الرقمية يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيقات، مما يجعل عملية التوزيع سريعة وفعالة.

• تخصيص المكافآت: القيمة الرقمية تتيح إمكانية تخصيص المكافآت الرقمية لتلبي اهتمامات وتفضيلات الموظفين المختلفة، مما يزيد من قيمتها بالنسبة لهم.

• تتبع الاستخدام وتحليل البيانات: يمكن للشركات تتبع كيفية استخدام هذه البطاقات وتحليل البيانات لفهم سلوكيات وتفضيلات الموظفين بشكل أفضل.

• المرونة في الاستخدام: المكافآت الرقمية توفر مرونة أكبر للموظفين في كيفية وأين يمكنهم استخدام قيمتها.

• تعزيز الرضا والولاء: تقديم مكافآت رقمية يعزز من شعور الموظفين بالتقدير، مما يساهم في تحسين الرضا الوظيفي والولاء للشركة.

باختصار، تعَد القيمة الرقمية في المكافآت الرقمية للشركات وسيلة مبتكرة وفعالة لتحفيز وتقدير الموظفين، مما يعود بالفائدة على كل من الموظف والشركة.

ولكن أود التركيز هنا على قطاع خاص جدًّا لدينا في المملكة العربية السعودية وهو شركات التسويق التي تشغل حيزًا ضخمًا في القطاع الخاص، وتشهد منافسة حادة في الحفاظ على مواهبها، دع عنك أصلا تحفيز عامليها.

تلك المشكلة السابقة أيضًا يمكن حلها بالبطاقات الرقمية مع حلول رسال للأعمال.

قد يهمك: هل تبحث عن كيفية تحفيز الموظفين وتعزيز الأداء الوظيفي؟ المفتاح في المكافآت الرقمية.

كيف تساعد رسال للأعمال شركات التسويق في تحفيز عامليها والحفاظ عليهم؟

شركات التسويق الرقمية تستطيع استخدام البطاقات الرقمية بطرق متعددة لتحفيز العاملين وتعزيز بيئة العمل الإيجابية. تتيح البطاقات الرقمية للشركات مرونة كبيرة في تقديم مكافآت فورية ومخصصة تتوافق مع اهتمامات وتفضيلات الموظفين. فيما يلي بعض الاستخدامات المحتملة لهذه البطاقات في قطاع التسويق:

 

1. تعزيز الإبداع والابتكار: في مجال التسويق، الإبداع والابتكار هما المفتاح للنجاح. يمكن للبطاقات الرقمية أن تكون حافزًا للموظفين لتقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة. على سبيل المثال، يمكن تقديم بطاقات هدايا لأفضل الأفكار الإبداعية أو الحملات التسويقية التي تحقق نتائج ملموسة.
   
2. تشجيع المشاركة في الأنشطة التدريبية والتطويرية: استخدام البطاقات الرقمية كحافز للموظفين الذين يشاركون بنشاط في دورات تدريبية أو يساهمون في تطوير مهاراتهم التسويقية.
   
3. تحفيز التعاون الفعال: تقديم بطاقات رقمية للفرق التي تعمل بشكل متميز في مشاريع تسويقية جماعية.
   
4. تقدير الولاء والخدمة الطويلة: مكافأة الموظفين الذين أظهروا ولاءً وخدمة طويلة في الشركة ببطاقات رقمية يمكن أن يعزز من شعورهم بالتقدير ويحفزهم على الاستمرار بالعطاء والإخلاص للشركة.

5. التقدير المباشر للأداء الاستثنائي: أحد الطرق الرئيسية التي تستخدمها شركات التسويق لاستغلال قوة المكافآت الرقمية هو تقديمها كمكافأة للأداء المتميز. عندما يحقق الموظفون أهدافًا مهمة أو يساهمون بشكل كبير في مشاريع معينة، يمكن للشركة أن تكافئهم ببطاقات هدايا رقمية. هذه الطريقة لا تشجع فقط على الأداء الجيد ولكنها تعزز أيضًا الشعور بالتقدير والانتماء لدى الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات الاستفادة من حلول مثل رسال للأعمال، والتي تقدم للشركات إمكانية تقديم أكثر من 600 بطاقة رقمية من العلامات التجارية المحلية والدولية في المملكة العربية السعودية. يتيح هذا الحل للشركات تقديم مجموعة متنوعة من البطاقات التي تناسب اهتمامات الموظفين المختلفة، مما يزيد من قيمة المكافأة بالنسبة لهم. جربها الآن.

قد يهمك: كيف تساهم الهدايا المكتبية في تحفيز الموظفين وزيادة إنتاجيتهم؟

خلاصة القول

في ختام هذا النقاش حول البطاقات الرقمية كأداة فعالة لتحفيز العاملين، يتضح أن هذه الأساليب لا تساعد فقط في تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية، بل تساهم أيضًا في خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة. توفر البطاقات الرقمية مرونة وتنوعًا يلبي احتياجات الموظفين ويزيد من شعورهم بالتقدير والانتماء للشركة.

للشركات التي تبحث عن طرق مبتكرة وفعالة لتحفيز موظفيها، “رسال” تقدم حلًّا مثاليًّا يجمع بين السهولة والتنوع. مع أكثر من 600 بطاقة رقمية من مجموعة واسعة من العلامات التجارية المحلية والدولية، تتيح “رسال” للشركات الفرصة لتقديم مكافآت مخصصة تناسب كل موظف.

ندعوك لتجربة حلول رسال للأعمال واكتشاف كيف يمكن لهذا الحل أن يعزز من تجربة تحفيز العاملين في شركتك. انضم إلى المؤسسات الرائدة التي تستخدم رسال للأعمال لتحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء الوظيفي.