أساليب جذب العملاء

قد تظن بأن نجاح العلامات التجارية يعتمد بشكل مباشر على جذب المزيد من العملاء، ولكن الحقيقة أن العملاء الدائمين ينفقون أكثر من العملاء الجدد بنسبة تصل إلى 67% ، لذلك يعد الحفاظ على العملاء من أهم العوامل التي تحدد نجاح أي عمل تجاري، ويعد…
Read More...

دائما ما يُخلط بين الحفاظ على العملاء وبناء برامج ولاء على أنهما شيء واحد، بل إن المشكلة الحقيقية هي في أن مئات الشركات تؤمن يقينًا بأن وجود برنامج ولاء أمر أكثر من كافٍ للحفاظ على العملاء. مع الأسف، الاستنتاج السابق ليس صحيحًا، بل إن…
Read More...

سؤال مثل: ما هي أنجح أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين؟ ليس سؤالا مباشرًا له إجابة واضحة. فثمة العديد من العوامل التي يجب أخذها بعين الاعتبار، منها مثلا: نموذج عملك حجم شركتك حجم مصادرك ومواردك المالية والبشرية وغير…
Read More...

ما هي أقوى طريقة لزيادة أرباحك؟ بكل تأكيد ستقول في ثقة: زيادة عدد العملاء. من العبث أن نقول إن الإجابة السابقة خاطئة، لكنها ليست الصواب الخالص. الجواب في بساطة يكمن في الحفاظ على العملاء الحاليين الذين يترددون عليك. وهذا هو موضوع…
Read More...

المطلب الذي يتكرر دائمًا: نريد أن نجذب العملاء، بل المزيد منهم. والحل دائمًا يكون في صرف ألوف الريالات شهريًّا للبحث في طرق جذب العملاء، لكن ما يحدث هو عدد كبير من الزيارات يأتي ويذهب دون أي يشتري شيئًا. أما المنطق فيفرض رأيًا واضحًا:…
Read More...

إذا سألت أي رائد أعمال أو متخصص تسويق: كيف نجذب مزيدًا من العملاء للشراء؟ فستحصل - قطعًا - على مزيج من الإجابات المتشابهة على شاكلة: فكر خارج الصندوق. قدّم حسومات خاصة. كن مثيرًا في طرحك. تشترك جميع الإجابات السابقة في شيء…
Read More...

هل تريد إبقاء عملائك يعودون إليك لشراء المزيد؟ هل تبدو فكرة بناء ولاء العملاء شاقة؟ لا تقلق! في مقالة اليوم، سنوضح لك كيفية الحفاظ على ولاء العملاء بإستراتيجيات بسيطة وعملية. تابع القراءة لمعرفة المزيد! إنشاء برنامج ولاء العملاء من…
Read More...

في ظل التحديات التي تواجه العالم حاليًّا من أزمة اقتصادية وكساد يكسو الشركات، لا تنفك تسمع أن الشركة الفلانية سرّحت نصف موظفيها لضعف السيولة، وأن أخرى أعلنت إفلاسها. ولعل قراءتك لهذه المقالة تجيب سؤالا واحدًا: هل يمكن أن يكون الحل في برامج…
Read More...

يوما بعد يوم يكبر السوق، ويبقى التنافس بين الشركات والمؤسسات ذات العلامة التجارية على العملاء؛ فالعملاء هم أساس النشاط التجاري والكل يعمل بجد للحفاظ على حصته من العُملاء، ويطوّر أساليب جذب العملاء لديه ليواكب توسع السوق، لأن التسويق وحده لم…
Read More...