تصفح الوسم

ابتكار برامج الولاء

4 نصائح يجب مراعاتها عند اختيار أسماء برامج الولاء

دعنا نتفق في أن الانطباع الأولي لا يمكن نسيانه بسهولة، ونفس هذا المبدأ ينطبق على برامج الولاء، إن اسم برنامج ولائك قد يساعدك في جذب أو نفور عميلك منك. لكن العديد من الشركات لا تولي تسمية برامج ولائها أي اهتمام، هذا من جهة، ومن جهة أخرى…
اقرأ أكثر...

10 أسئلة مهمة لتطوير برنامج ولاء يجذب العملاء ويحافظ عليهم

هل تفكر في إطلاق برنامج ولاء لعملك؟  قد يكون هذا هو القرار الصائب لكن قبل أن تغوص في التفاصيل، هل فكرت في الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها؟ في هذا المقال، سنقدم لك 10 أسئلة لا غنى عنها قبل إطلاق برنامج ولاء ناجح. ستجد هنا أفكارًا ملهمة…
اقرأ أكثر...

برامج الولاء والمكافآت: 7 أسئلة لإنشاء نظام مكافآت فعّال لمشروعك التجاري

لنتفق في أن برامج الولاء والمكافآت هي المنهجية المعتادة لتمتلك شركة ما برنامج ولاء يعزز من حفاظها على عملائها، لكن ثمة تحدٍّ حقيقي: برنامج ولاء لا يحقق لي أي نتائج. الفرق هنا ليس في توفير مكافآت مغرية أو في تصميم برنامج ولاء باهر بل في…
اقرأ أكثر...

2024: عصر جديد في برامج ولاء العملاء – الاتجاهات الأكثر تأثيرًا

تعد برامج الولاء جزءًا أساسيًّا من إستراتيجية الأعمال للكثير من الشركات في عام 2024. تهدف هذه البرامج إلى تحفيز العملاء وإبقائهم ملتزمين، ولكن مع التغيرات المستمرة في احتياجات وتوجهات العملاء، يُطلب من الشركات تطوير إستراتيجيات جديدة لإلهام…
اقرأ أكثر...

5 حلول ابتكارية لحل مشكلة قلة التفاعل مع برامج الولاء

لو تمعنت قليلا لوجدت أن كل شيء في تغير مستمر من حولك، التكنولوجيا غيرت الكثير من طبائع المستهلكين، والجسر الذي كان يوجد بين عميل أرض الواقع وعميل الإنترنت لم يعد له أي وجود حرفيًّا، ومع ذلك لم يطرأ أي شيء على برامج الولاء. إنني أُجزم يقينًا…
اقرأ أكثر...