برامج الولاء

لو سألت صديقًا لك أو زميلًا عن متجره المفضل لإقتناء إكسسورات الهواتف الذكية أو شراء الملابس، سيجبك باسم علامة تجارية في الحال، دون أدنى تفكير؛ لأن الولاء للعلامة التجارية يرتبط في ذهن المستهلك بشعور إيجابي نحو تلك العلامة التجارية، ويرجع…
اقرأ أكثر...

ما الذي يمكن أن يكون أكثر متعة من تناول كوب قهوة لذيذ؟ إنه الحصول على مكافآت مقابل شرب هذا الكوب من القهوة! برامج الولاء للعملاء، والمعروفة أيضًا باسم برامج المكافآت، هي طريقة رائعة للشركات والمؤسسات الصغيرة، مثل المقاهي، لتحفيز عملائها على…
اقرأ أكثر...

هل تبحث عن طريقة فعالة لتحويل منصتك الرقمية إلى عالم مليء بالإبداع والتنوع؟ مع قنوات رسال للبطاقات الرقمية، ستدخل في رحلة ساحرة تجمع بين التكنولوجيا والابتكار، حيث تتيح لك هذه الخدمة الوصول إلى تشكيلة واسعة من البطاقات الرقمية التي تلبي…
اقرأ أكثر...

من الخارج قد تبدو برامج الولاء لأي تاجر تجزئة متشابهة، وهذا صحيح، بل تنطبق عليها نفس الإجراءات؛ فهي هي دون أي تغيير.  لكن برامج الولاء مثلها مثل السيارات، تتشابه في الأساسيات ولكنها تختلف كثيرا جدًّا في العناصر والميزات والأدوار، فهذه…
اقرأ أكثر...

أي شركة قائمة تبحث دائما عن أي استثمارات تقوم بها لكي تستطيع من خلالها تعزيز كلتا الحسنيين: الإيرادات والأرباح. وتعد برامج الولاء من أقوى الاستثمارات أو قل الأصول التي يمكن بناؤها لتحقيق ما سبق. لكنها مثل أي استثمار؛ تحتاج بعدة فترة إلى…
اقرأ أكثر...

عند استخدام برامج الولاء، تتمكن من توفير المال والاستفادة من العروض المجانية. عادةً ما توفر برامج الولاء نقاطًا أو رصيدًا افتراضيًّا مع كل عملية شراء قمت بها. يمكنك استخدام هذه النقاط لشراء منتجات أخرى مجانًا أو للحصول على خصم على المشتريات…
اقرأ أكثر...

العامل الأهم في نجاح أي برنامج ولاء هو الترفيه. قدرتك - كشركة - على دفع عميلك إلى نشوة الرفاهية وترقب كل جديد منك، هو ما سيجعلك تقف على قدميك وتنافس بقوة. لا تنسَ أن الخيارات المتاحة اليوم لعميلك أكثر من أي وقت مضى، الكل ينافس بشراسة، والكل…
اقرأ أكثر...

في عالم الأعمال، قد تتساءل عن العلاقة بين برامج الولاء ووسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية استغلالها بشكل فعال في تحقيق أهداف عملك. والإجابة القصيرة هي أن هناك علاقة قوية ومفيدة بينهما.  أما الإجابة الطويلة المفصلة فهي موضوع مقالنا اليوم.…
اقرأ أكثر...

قد تظن بأن نجاح العلامات التجارية يعتمد بشكل مباشر على جذب المزيد من العملاء، ولكن الحقيقة أن العملاء الدائمين ينفقون أكثر من العملاء الجدد بنسبة تصل إلى 67% ، لذلك يعد الحفاظ على العملاء من أهم العوامل التي تحدد نجاح أي عمل تجاري، ويعد…
اقرأ أكثر...