برنامج ولاء العملاء

هل تتساءل عن جدوى برامج الولاء؟ وهل هي قيّمة حقًّا؟ أكثر من 90٪ من الشركات الآن حول العالم تمتلك نوعًا من برامج الولاء، قد يخرج أحيانًا في ثوب برنامج ولاء صريح وأحيانًا أخرى في ثوب عضوية مدفوعة. ليست الشركات العالمية فقط مثل جوجل…
اقرأ أكثر...

برامج الولاء هي الطريق الأمثل لمضاعفة فرصك في بناء علاقة طويلة المدى مع عملائك، حيث تساهم بشكل مباشر في خلق علاقة عاطفية بين علامتك التجارية وبين العميل؛ مما يحوله إلى مسوق لها، كما تعد برامج الولاء من العوامل المؤثرة في زيادة الإيرادات…
اقرأ أكثر...

أثبتت برامج الولاء  نفسها كإستراتيجية فعالة للغاية في المحافظة على العميل وإطالة عمر بقائه وفيا ومخلصا للشركة أو المؤسسة، فهي تساهم بشكل مباشر في زيادة الإيرادات، وتساهم كذلك في جعل العميل يكرر الشراء واستخدام الخدمات المقدمة مرارا وتكرارا؛…
اقرأ أكثر...

تعد نقاط برامج الولاء من أهم الحوافز التي تقدمها البنوك لعملائها، وعادة ما يتم اكتساب النقاط عبر العمليات المصرفية التي يقوم بها العميل وفق آلية معينة يحددها البنك، ويعد برنامج ولاء مصرف الإنماء “أكثر” بحلته الجديدة من أهم برامج الولاء في…
اقرأ أكثر...

بحثك عن أمثلة لبرامج ولاء العملاء يعني أنك بدأت السير في مرحلة إعداد وإطلاق برنامج ولاء خاص بعلامتك التجارية، ولأن الحيرة دائما ما تصحب القرار، فأنت ما زلت مترددًا قليلاً، أليس كذلك؟ نحن نتفق في أهمية برامج الولاء، ودورها الفعال في…
اقرأ أكثر...

تمتلك 90٪ من الشركات حول العالم نوعًا معينًا من أنواع برامج الولاء. لقد أثبتت برامج الولاء نفسها كإستراتيجية فعالة للغاية في زيادة الإيرادات، وإطالة عمر العميل، بل وجعله يشتري مرارًا وتَكرارًا منتجات وخِدمات الشركة. إذ أكد 84٪ من العملاء…
اقرأ أكثر...

زيادة ولاء العملاء ليست غاية تود الوصول إليها، وتنتظر المباركة عليها! كلا، إنها رحلة تقتضي منك - بصفتك شركة - أن تقدّر العميل، وتُشعره بالأهمية، وتكافئه حتى يعاود الشراء مرات ومرات؛ لأن العميل حين يملك ولاء لعلامتك التجارية، فإنه يصبح…
اقرأ أكثر...

هل تريد إبقاء عملائك يعودون إليك لشراء المزيد؟ هل تبدو فكرة بناء ولاء العملاء شاقة؟ لا تقلق! في مقالة اليوم، سنوضح لك كيفية الحفاظ على ولاء العملاء بإستراتيجيات بسيطة وعملية. تابع القراءة لمعرفة المزيد! إنشاء برنامج ولاء العملاء من…
اقرأ أكثر...

في ظل التحديات التي تواجه العالم حاليًّا من أزمة اقتصادية وكساد يكسو الشركات، لا تنفك تسمع أن الشركة الفلانية سرّحت نصف موظفيها لضعف السيولة، وأن أخرى أعلنت إفلاسها. ولعل قراءتك لهذه المقالة تجيب سؤالا واحدًا: هل يمكن أن يكون الحل في برامج…
اقرأ أكثر...