ولاء العملاء

مع نهاية عام 2021 الذي شهد تنافسا كبيرا في كافة الأسواق بعد عودة الحياة لطبيعتها عقب الأزمة التي مر بها العالم عام 2020. و مع عودة السوق لطبيعته نوعا ما و زيادة عدد الشركات والمتاجر و التنافس الكبير الذي جاء بعد أزمة كورونا. تسارعت مختلف…
اقرأ أكثر...

في أي تجارة يعتبر ولاء العميل هدفا أساسياً و مكسباً رئيسياً يعمل من أجله جميع الفريق. وهذا لعدة أسباب، منها أن العميل الدائم يوفر ربحا منتظما مقابل العميل الجديد. فقد أظهرت بعض الدراسات أن العملاء الدائمين ينفقون ما مقداره 67% أكثر من…
اقرأ أكثر...

تُثبتُ برامج ولاء العملاء أنها واحدة من أقوى الإستراتيجيات فعاليةً لزيادة الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء، في هذا المقال سنكشف أعمق أسرار ولاء العملاء، وكيف يُقدّم عائدا ممتازا على الاستثمار. في شتاء العام 2013 كان في انتظار عملاء…
اقرأ أكثر...