استراتيجيات

نبحث دائما عن مناسبات لكي نمنح النساء المؤثرات من حولنا التقدير، بالرغم من أن هذا الاحتفاء يجب أن يكون على مدار العام، ولا يقتصر على يوم واحد، إلا أنه سيكون من المميز أن نفعل ذلك في اليوم العالمي المخصص لهنّ. ليس من السهل التخطيط…
Read More...

في سؤل استطلاعي عمّا "يدفع الناس للعمل بجد"، قال 81% من الموظفين أن التقدير هو الحافز الرئيسي، بينما قال 38% أن المدير المُتطلّب هو السبب، في حين قال 37% أن الخوف من خسارة الوظيفة هو السبب، وفي بحث بارز قال 94 % من متخصصي الموارد البشرية…
Read More...

كانت وزارة الصحة السعودية ولازالت تقوم بتنفيذ خطط واستراتيجيات ثاقبة لتوفير الرعاية الصحية للمواطنين، والمقيمين والزائرين، لذلك تدرك أن موظفيها يحتاجون إلى رفع معنوياتهم، والتأكد من أن جهودهم محل تقدير لمساهمتهم في تحقيق الأهداف العامة…
Read More...

مع تغيّر  توقعاتنا  تجاه العمل وبيئة العمل أصبح مدراء الموارد البشرية مشغولين أكثر بتوفير بيئة مناسبة تضمن رفاهية الموظفين، تتضمن امتيازاتٍ تحفيزية تتخطى بكثير مجرد تحويل الراتب في نهاية كل شهر، فالمواهب النادرة أصبحت أكثر انتقائيةً في…
Read More...

عندما تتصدر شركة جوجل قائمة فورتشن لأفضل شركة للعمل بها (Fortune's Best Companies to Work For)  لمدة ست سنوات متتالية، ويقول 86٪ من الموظفين أنهم راضون عن وظائفهم، وتحصل على تصنيف 4.4/ 5 على  Glassdoor ، فإن ذلك لا يأتي من فراغ، أو من…
Read More...

تقول الدكتور نويل نيلسون: "من واقع خبرتي، لا يمكن تحقيق الاحتفاظ بالعملاء والولاء إلا عندما تُظهر المنظمات ولاءً قويًا للموظفين."  الدكتور نيلسون هي عالم النفس الإكلينيكي، مستشارة وخبيرة في مجال الأعمال وبيئات العمل ومؤلفة كتاب…
Read More...

تحرص الكثير من الشركات على دمج برامج هدايا العملاء ضمن استراتيجياتها التسويقية، هذه الاستراتيجية تحقق نتائج مذهلة تفوق تكلفة أي إنفاق إعلاني آخر، من نافلة القول أنه إذا كان عميلك سعيدًا سيُخبر 6 أشخاصٍ آخرين عن علامتك التجارية. كشف…
Read More...

لا يمكن لأي نشاطٍ تجاري أن يستمرّ بدون وجود العملاء، لذا يجب أن تكون معاملتهم بأفضل طريقة ممكنة على رأس أولوياتك باستمرار، البقاء على اتصال مع عملائك الحاليين وتقديم الخدمات لهم، يمكنه أن يساعد في الحفاظ على علاقة ثقة من شأنها أن تؤدي إلى…
Read More...

تُثبتُ برامج ولاء العملاء أنها واحدة من أقوى الإستراتيجيات فعاليةً لزيادة الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء، في هذا المقال سنكشف أعمق أسرار ولاء العملاء، وكيف يُقدّم عائدا ممتازا على الاستثمار. في شتاء العام 2013 كان في انتظار عملاء…
Read More...