استراتيجيات

تُثبتُ برامج ولاء العملاء أنها واحدة من أقوى الإستراتيجيات فعاليةً لزيادة الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء، في هذا المقال سنكشف أعمق أسرار ولاء العملاء، وكيف يُقدّم عائدا ممتازا على الاستثمار. في شتاء العام 2013 كان في انتظار عملاء…
اقرأ أكثر...

غالبًا ما يتجاهل أصحاب الشركات أحد أهم الموارد للترويج للمنتجات: الموظفون! يرى 55٪ من الأشخاص أن موظفي العلامة التجارية مصدرٌ موثوقٌ للمعلومات عن العلامة التجارية، إن إشراك الموظفين في أهداف الشركة سيُمكّنك من تحقيق عائد استثمار…
اقرأ أكثر...

عندما تُوظّف أشخاصا رائعين فإن الخطوة التالية هي الحِرص على بقائهم واستمراريتهم معك، في ظل بيئة شديدة التنافسية ليس على المنتجات والخدمات فقط، بل على استقطاب أفضل الكفاءات في سوق العمل. حتى وإن كنت مديرا جيّدا وتدفع الكثير، لن يكون…
اقرأ أكثر...

تطمح أي شركة إلى تعظيم أرباحها حتى يمكنها النمو والاستمرار في الأسواق. وبالنظر إلى أحد أعمدة الشركة الرئيسية المتمثلة في الموظفين، فلن تتطور أي شركة إذا لم تعتني بموظّفيها. تشمل هذه العناية التدريب والإعداد المهني الجيد، ولكن تظل…
اقرأ أكثر...

نحن أمام تحدي كبير الآن، فلا أحد يعرف حجم التأثير الاقتصادي لجائحة كورونا، ولا متى سيستطيع العالم التشافي من تبعاتها. من البديهي أن الاقتصاد العالمي سيتأثر، وأسلوب حياة الأفراد سيتغير، والسلوك الشرائي وثقافة الاستهلاك ستختلف كثيرًا وفقًا…
اقرأ أكثر...

بالتأكيد أنك كقيادي طموح، وصاحب عمل ناجح، تطمح إلى زيادة معدل الإنتاجية والجودة في عملك، وتعلم جيدًا أن خلق بيئة عمل محفزة سبيلك إلى تحقيق أهدافك. فقد أثبتت نتائج العديد من الدراسات والتجارب التي أجراها اقتصاديون متخصصون في جامعة وارويك،…
اقرأ أكثر...