جذب العملاء

في عصر التواصل الاجتماعي الذي نعيش فيه، أصبحت الثقة من أهم العوامل التي تحدد نجاح العلامات التجارية والشركات في الوصول إلى جمهورها المستهدف. ومن بين الأدوات الفعالة التي يمكن استخدامها لتحقيق ذلك، يأتي التأثير الاجتماعي على رأس القائمة. فمن…
اقرأ أكثر...

يُعتبر برنامج الولاء إحدى الأدوات الأساسية في إستراتيجية التسويق الحديثة التي تهدف إلى جذب العملاء والحفاظ عليهم في عالم المنافسة الشديدة. ومن بين أهم عناصر برامج الولاء المكافآت التي يتلقاها العملاء كمكافأة على ولائهم وتفاعلهم مع العلامة…
اقرأ أكثر...

تعد برامج الولاء جزءًا أساسيًّا من إستراتيجية الأعمال للكثير من الشركات في عام 2024. تهدف هذه البرامج إلى تحفيز العملاء وإبقائهم ملتزمين، ولكن مع التغيرات المستمرة في احتياجات وتوجهات العملاء، يُطلب من الشركات تطوير إستراتيجيات جديدة لإلهام…
اقرأ أكثر...

جذب العملاء، هو الأمر الذي يأخذ حصة الأسد في أي اجتماع تسويقي بينك وبين رئيس التسويق في شركتك في حالة الشركات المتوسطة، أو مع مديرك التنفيذي في حالة الشركات الصغيرة. طرق جذب العملاء كثيرة ومتنوعة، لكن اليوم سنسلط الضوء على واحدة من أقواها…
اقرأ أكثر...

دائمًا ماترغب الشركات في جذب العملاء، بل الكثير منهم، مما يجعلهم يصرفون ألوف الريالات  للبحث في أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين، وتعتبر مهمة جذب العملاء بالطبع مهمة شائكة بلا أدنى شك، وبخاصة أن العملاء هم وقود أي نشاط تجاري، إذ كيف…
اقرأ أكثر...

العامل الأهم في نجاح أي برنامج ولاء هو الترفيه. قدرتك - كشركة - على دفع عميلك إلى نشوة الرفاهية وترقب كل جديد منك، هو ما سيجعلك تقف على قدميك وتنافس بقوة. لا تنسَ أن الخيارات المتاحة اليوم لعميلك أكثر من أي وقت مضى، الكل ينافس بشراسة، والكل…
اقرأ أكثر...

دائما ما يُخلط بين الحفاظ على العملاء وبناء برامج ولاء على أنهما شيء واحد، بل إن المشكلة الحقيقية هي في أن مئات الشركات تؤمن يقينًا بأن وجود برنامج ولاء أمر أكثر من كافٍ للحفاظ على العملاء. مع الأسف، الاستنتاج السابق ليس صحيحًا، بل إن…
اقرأ أكثر...

ما هي أقوى طريقة لزيادة أرباحك؟ بكل تأكيد ستقول في ثقة: زيادة عدد العملاء. من العبث أن نقول إن الإجابة السابقة خاطئة، لكنها ليست الصواب الخالص. الجواب في بساطة يكمن في الحفاظ على العملاء الحاليين الذين يترددون عليك. وهذا هو موضوع…
اقرأ أكثر...

المطلب الذي يتكرر دائمًا: نريد أن نجذب العملاء، بل المزيد منهم. والحل دائمًا يكون في صرف ألوف الريالات شهريًّا للبحث في طرق جذب العملاء، لكن ما يحدث هو عدد كبير من الزيارات يأتي ويذهب دون أي يشتري شيئًا. أما المنطق فيفرض رأيًا واضحًا:…
اقرأ أكثر...